[閱讀筆記] The Most Human Human - 第八章 地表上最糟的證人

 第八章  地表上最糟的證人 (The world's worst deponent)

1. 美國加州大學洛杉磯分校心理學教授 Albert Mehrabian，曾提出「55 - 38 - 7 法則」，我們的溝通，有 55% 是來自於身體語言 (body language)，有 38% 來自於語調 (tone of voice)，只有 7% 來自於說話的內容 (actual word spoken)。可是到了法庭，你得全力應付這 7%，從法律層面出發，你的證詞比語氣或動作來得重要。在圖靈測試裡，要證明你是人，也只能靠這 7%。

2. 我們可以把圖靈測驗視為測謊，因為電腦說的大多是假的，關於它自己的事更是如此。除非一個人認為自己知道真相，否則這個人不可能說謊，聊天機器人無法表達真相。(《On Bullshit》)

3. 一般來說，軟體出問題的情況有三種：① 在編譯程式時發生的 compile error；② 在使用者執行時發生的 runtime error；③ 程式明明執行很順暢，但卻出現非預期的形容。聊天機器人無法正確回答我們的問題，就屬第三種錯誤。

4. 在討論西洋棋的章節，有提到 min-max (保守型、極小化對手可採取的策略) 與 max-min (攻擊型、極大化自己的攻勢) 演算法，在此種零和遊戲中，一個人獲勝，意味著另一方落敗，沒有雙贏這回事。但是，好的對話應是 max-max 策略，雙方能擦出火花、說出很精采的事物，而非一較高下。

策略	說明
① min-max	選擇令對手優勢最小化的方法
② max-min	選擇將自己優勢最大化的方法
③ max-max	選擇雙贏的方法

5. 探求真理需要採用 max-max 策略，彼此像在跳探戈、互相合作、互相砥礪學習、需彼此配合。

6. 資本主義有個灰色地帶，其鼓勵競爭以促進社會繁榮；不過，參與競爭的公司未必保證社會受益，故制定反壟斷法，限制公司的合作，因公司同心協力，反而會產生價格壟斷，對消費者不利。

7. 與別人攀談時，會依照你目的，決定你要丟的攀談點數量或是忽略對方拋出的攀談點