第二章 認證 (Authenticating)
了解一個人 (having a sense of a person) 跟知道這個人 (knowing about him) 並不一樣
某種程度來說,圖靈測試 (Reverse Turing test) 也算某種快速約會 (speed dating) 💑 ,你有五分鐘讓別人知道你是怎麼樣的人,表現的具體、真實、獨特、栩栩如生、與眾不同、有血有肉。如何做自己?表現出自己的樣子,而不是描述自己?這對對話雙方都不是件容易的事情。
齊夫定律 (Zipf's law),是語言的統計學,是由哈佛大學的語言學家喬治·金斯利·齊夫(George Kingsley Zipf)於1949年發表的實驗定律。在自然語言的語料庫裡,一個單詞出現的頻率與它在頻率表里的排名成反比。所以,頻率最高的單詞出現的頻率大約是出現頻率第二位的單詞的2倍,而出現頻率第二位的單詞則是出現頻率第四位的單詞的2倍。。(https://reurl.cc/XWRxdj)
Cleverbot 的做法是大量地拾人牙慧,不斷地記錄真人的回應。何以 Cleverbot 可以對基本事實 (ex. 法國首都) 及流行文化 (ex. 八卦、笑話、歌詞) 都聊若指掌,這是因為這些問題都有標準答案,只要資料庫夠大,就不怕真人來踢館。但是若是你問 Cleverbot 住哪裡?多問幾次,它可能每次答案都不一樣,這時就露出馬腳。
尼采認為,「做自己」最重要的一點,就是做獨一無二的自己,不論是好是壞。人就像藝術品一樣,價值高低在於雅致 (concinnity) 與否:「在作品完成時,一切昭然若揭;各部分無分大小,都是由那一丁點的獨特品味所主導與形塑。」
聊天機器人不會在意自身身分的一貫性,也不會在意對方的身分,內容也常會前後矛盾;大多數聊天機器人的閒聊都是沒頭沒腦 (stateless),每次回答只根據最新提問,就算完全不曉得之前的對談脈絡 (context) 都能回答。
把人與人的互動燴成一鍋,並無法建立人際關係。例如,50 次 ONS 無法建立關係、50 次快速約會無法建立關係。大樹不是一天長大的,把一車樹苗捆起來或許很壯觀,但終究不是大樹,片段的人性不是人性。
對友誼、愛情和親密關係感興趣的哲學家,把喜歡的對象分成兩種
人類吵架就是沒頭沒尾、毫無邏輯、無脈絡可循。如果人與機器人間的對話只是謾罵,就是做球給機器人;相反地,如果問的是需要深入說明的 (ex. 這代表什麼意義呢?為什麼會這樣呢?),多數機器人就難以招架。因為聊天機器人需要預先寫好的劇本,而細心解釋的回答並不在劇本中。要回應這類問題,必須理解對話的前後脈絡 (context) 及相關內容,不是抓上句話找答案而已。
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