【閱讀筆記】The Infinite Game - ㊃ Keeper of The Cause (讓信念傳下去)

 團隊最高位者要負責「向上看、往外望」，除了執行力，更要守護與推動願景

1. 🛒 Sam Walton 於 1962 年成立 Walmart，並建立成立的想法與願景

Idea (想法)

在任何時間與地點，提供美國一般民眾最低廉的價格，讓大眾過得更好。

Vision (願景)

如果我們一起努力，我們可以降低大家的生活成本，我們會讓世界看見擁有更好的生活是什麼樣子。

當初的想法與願景，會隨著時間與繼任者的作法而變得模糊

Doug McMillon 繼任後，重拾 Sam Walton 願景

2. Walmart 的故事也常發生在其他上市公司，即使是擁有核心信念的公司也一樣。在華爾街的壓力下，我們經常會選擇把抱持有限思維的主管放在最高位，但我們真正需要的其實是有遠見的無限思維領導者。除了 Walmart，Apple 與 Dell，也曾遭遇類似狀況。

3. 問題不在於接任 CEO 的技能如何，問題在於其是否擁有正確的 mindset。John Sculley 與 Kevin Rollins 接任 Apple 與 Dell 後，因未抱持正確的 mindset，忘卻 Steve Jobs 與 Michael Dell 當初的 vision，偏離當初設定的道路。

4. Lori Robinson 將軍2018 年從空軍退役時，是美軍史上級別最高的女軍官，她說，組織中最高位者的責任，是眼光要看向組織之外：「我會向上看、往外望 ；我需要你們向下、往內執行 (I will go up and out. I need you to go down and in.)」。每次接受新命令時，羅賓遜將軍都是這樣定義自己的責任。

5. Chief Executive Officer 此頭銜並未定義 CEO 要負責什麼。如果高層決策者需要專注於「向上看、往外望」(go up and out)，他們的頭銜也必須能定義這樣的責任。在無限賽局中的領導者如果把自己的職責定位為「願景長」(Chief Vision Officer，CVO)，就更能做到他該做的事。這才是坐在戰略位置最前端者的主要工作，他們是願景的持有者、傳播者和守護者。

6. 抱持無限思維的 CEO 並非完全不關心組織的有限利益，相反地，身為信念的守護者，要負責決定在哪些情況下，短期、有限的代價對於推進無限願景是值得的。願景長的思維要超越利潤，身為最關鍵的無限玩家，他們的目光必須向上看、往外望。

7. 現在的 CEO 皆應提升到 CVO 的層次

CVO 專注於	COO / CFO 專注於
🤝 如同騎乘雙人協力車 (tandem)，彼此無層級之分，彼此協同合作
up and out	down and in
infinite horizon	business plan
distant, abstract future	tangible, near term
無法獨自推動願景	具備推動願景的執行力，達到比自己或公司更偉大的成就

8. 對許多人來說，一旦爬到了「最高職位」，他們更有可能持續做自己知道和擅長的事情，像是希望公司規模做到多大、想達到的利潤目標、EBITDA 指標、每股盈餘或市占率 (有限的追求)，而不是接受新的責任，想像未來會是什麼樣子，以及公司如何推動崇高的信念 (無限的目標)。