【閱讀筆記】The Infinite Game - ㊉ Existential Flexibility (攸關存亡的應變)

 迪士尼樂園、蘋果麥金塔的成功，都來自關鍵時刻推翻自己、顛覆現狀的決策力

1. 📰 許多報章雜誌走向數位、將其既有商業模式連根拔起，並非他們找到更好的方式來推動崇高信念 (Just Cause)，他們是被迫做出反應才能繼續留在原戰場，這樣的改變並未重新點燃團隊成員的熱情。

2. Finite-minded players 害怕新的事物；infinite-minded players 喜愛新事物，對未來有清楚的原則與目標 (sense of cause)，能看出推動其信念道路上的阻礙。

finite-minded players	infinite-minded players
厭惡不確定性	擁抱不確定性
喜愛留在原本成功的道路上，認為其他嘗試太過冒險、害怕失敗	喜歡嘗試新的道路，認為留在原地會導致未來公司衰退或倒閉 (decline or demise)
只想保護既有 business model	只要能推動 Just Cause，推翻既有 businness model 也無妨
只看產業內的動態、資產負債表 (balance sheet) 等	會留意產業外的動態、時時尋覓新的想法 (scan for ideas)

3. Shiny Object Syndrome (SOS，新奇事物症候群)：不斷被剛出現的新奇事物所吸引，忽略原本已經擬定好的計畫，導致最終一事無成。外國有研究顯示，有 SOS 症狀的領導者，在制定決策時常未經深思深慮就急於實行所有想法，結果不斷變換目標，令同事疲於奔命，公司業務成效大打折扣。(https://reurl.cc/Q68dOo)

Shiny Object Syndrome (SOS，新奇事物症候群) 解決之道

學會保持專注：先擬定一個規律的工作時間表，專注執行原定計畫，你也可以同時吸收新資訊，先把這些新想法先記錄下來，定期安排一段特定時間去評估所有想法的可行性，而不是想到什麼、做什麼 找一名個性與自己完全相反的工作夥伴：在你不斷提出新想法時提出質疑，有助幫你找出問題的癥結，從而過濾出真正可行的想法，避免你盲目追「新」，也可以達到彼此互補的效果

4. 保持固有的老舊思維模式，不敢隨著新想法改變，會導致我們落後並漸漸被淘汰。要保持勇於改變的勇氣，做顛覆現有商業模式與策略的決策，「主動出擊」而非「被動回應」，關注趨勢並從中學習。以 Steve Jobs 參訪 Xerox 創新中心為例，參訪後 Jobs 決定大幅修改產品發展路線，改以 GUI 取代指令，讓更多人能接觸電腦，並成功說服管理階層與員工，盡管此變動對公司產生巨大壓力，但這是對推動 Just Cause 有益的，是 Just Cause 指引他的抉擇，非抉擇的代價。

5. 科技業的變化非常快，若投資人無法及早認清改變的趨勢，就必須承受痛苦的賠錢經驗。如底片業的 Kodak 還在掙扎中、報紙頁迅速被網際網路所取代、長途電話被 Internet-protocol networks 所取代等。《The Little Book That Builds Wealth》

6. 高市佔率 (high market share) 不代表已經挖好經濟護城河 (economic moats)，如 Kodak (底片)、IBM (個人電腦)、Netscape (瀏覽器)、GM (汽車) 與 Corel (文字處理軟體) 等，這些企業在當時都擁有 NO.1 的市占率，但是由於沒有挖好護城河，市占率馬上被其他競爭者侵蝕殆盡。對投資人來說，與其研究企業如何達到如此的市佔率，不如研究其如何做好防禦、如何捍衛目前的市占率。《The Little Book That Builds Wealth》

7. 在大部分的情況，公司的衰敗的主因，並非「市場條件」或「新科技」(market conditions or new technology)。主因是管理階層對於問題不具備攸關存亡的應變能力，他們背棄當初的崇高信念，等同放棄了彈性的能力。例如，柯達當初擁有讓家家戶戶擁有相機、記錄珍貴回憶的 Just Cause，並獲得主宰地位，但因忽視數位相機的崛起、管理階層的忽視，最終宣告破產。

8. 📸 2012年1月19日，柯達在《紐約時報》上宣布破產，以一句話總結了公司的情況：「擁有一百三十一年歷史的底片先驅伊士曼柯達，多年來一直努力適應逐漸數位化的世界，於週四申請破產保護。」財務長麥考維（Antoinette McCorvey）的聲明顯示了柯達領導者的有限思維：「自2008年以來，儘管柯達盡了最大的努力，然而重組的成本和業務萎縮，持續地損及公司的清償能力。」這家曾經偉大、無限的公司領導者放棄了推動伊士曼崇高信念的這項道德責任，轉而專注在有限的野心上。他們讓市場力量，而不是對願景的熱情決定了公司的未來，而公司、在那裡工作的員工、總部所在的羅徹斯特市，以及柯達的股東都必須付出代價。

9. 商場上的競賽是無限的，未來是不可預測的。沒有崇高的信念指引，柯達的主管缺乏遠見與勇氣，不知道如何確保公司的長期成功，他們最多只能對環境做出被動反應。伊士曼曾經是發明大眾攝影的人，柯達的員工幾乎都曾經是產業各領域的先鋒。因為有限思維，這家曾經偉大的公司，被自己發明出來的新技術顛覆了。