Reflection 的過程中，你就像個驗光師 (phoropter)，調整鏡片度數與散光度數，讓你看得更清楚眼前的視力檢查表。Reflection 猶如透過調整鏡片，來改進我們的看法、修正我們的缺點、讓我們的見解更一針見血。
David Steindl-Rast (美國天主教本篤會修士，作家和講師。他致力於宗教間對話，並處理了靈性與科學之間的互動)：眼睛僅能見光，耳朵僅能聽音，唯有透過內心傾聽才能覺察意義 (Eyes see only light, ears hear only sound, but a listening heart perceives meaning.)
如果幸福是我們行動的結果，那麼我應該停止詢問如何幸福。相反地，我們應該問自己如何做。幸福感是你擅長和喜歡做的事情的交集。
奧地利心理學家維克特．法蘭克爾 (Viktor Frankl)：不要以成功為目標──當你愈是追求它、以它為目標的，就愈容易錯過它。成功，就像幸福一樣，不是追求而來的；它是一個人全心全意投入一件事，而忘卻自我的副產物。(Happiness cannot be pursued, but it can only ensue)
透過設立目標來解決跳脫舒適圈所造成的不確定性與風險：
設立目標的練習
Sprints 與將 goal 切成多個 phases 不同的是，Sprints 是獨立的、可自我實現的目標 (self-contained goals)，其結果是提供我們滿足、資訊與動力的來源，讓我們繼續前進的燃料。
Sprints 須具備「低進入障礙」、「擁有清楚且可值行的任務」與「預定完成時間不超過兩週」等三個原則。遵循這三個原則可以讓你的 Sprints 保持專注 (focus)、可執行 (actionable) 與可管理 (manageable)。你也比較難以找出有效的藉口來延遲 Sprint。若你發現 Sprint 須超過一個月才能完成，你最好把它成兩個較小的 Sprint。
當我們試圖細拆目標前，我們必須先腦力激盪，問自己 what & why。假設你的目標是「學習如何煮菜」，你可能會問自己幾個問題
Traditional / Phased Model vs. Sprint Model
Sprint 提供你反思的空間，幫你完成了一個 Sprint，就要先暫停且反省，問問自己幾個問題：
或許從 Sprint 反省中，你會發現可能要修改當初設定的大目標 (master goal)，例如，從學習煮菜的第一個 Sprint，你發現你有興趣的是種菜而非煮菜。調整軌道 (course correction) 只是代表你發現更有意義的事情，你才能夠有效率地分配你珍貴的時間與精力。將上個 Sprint 學到的教訓，運用於下個 Sprint，這樣的自我永續循環 (self-perpetuating cycle)，可以讓你持續成長且專注於真正重要的事情。
無論是對你個人或職業，改變對於你的生產力與成長扮演關鍵角色。改變可以是一個強大的方式來調整你所處的情境，但也可能讓你適得其反 (backfire)。改變越大，就越會觸動我們害怕的反應；我們越害怕，就更需要保持冷靜。
源自於日本 Toyota 的改善法 (Kaizen、日語：改善)，強調的是持續改善 (continuous improvement)、漸進改善 (incremental improvement)。在解決問題的時候，會問一些小問題：① 可以做什麼小改變來改進這個問題？② 下次如何做得更好？透過一個又一個的小改變，隨著時間累積，最終就會變成大改變。
改善法 (Kaizen、日語：改善) 的練習
透過好奇心建立 Tasks，與給予自己指令或最後通牒所建立的 Tasks，兩這是有很大的不同的。例如：
當我們是問題解決者 (problem solvers) 時 ，我們內心對於問題的反應就會較為正面，不會像膝反應一樣，敲一下就反彈。你可以加上自己的好奇心，捫心自問幾個問題，激發自己的想像力：
讓人感受到事情有在往前進 (moving forward) 是很重要的，當你感受到專案進度停滯不前時，問問自己幾個問題：
當你在執行時，難免遇到失敗，要跟將其視為導師，幫助我們尋找到更好的解決方案。當一個人能夠誠實地坦承錯誤，且樂意從中學習教訓，錯誤就是最好的導師 (Mistakes are a great educator when one is honest enough to admit them and willing to learn from them.)。當你遇到困難時，往後退一步，針對困難抽絲剝繭，並問自己幾個小問題：
Deming Cycle 提供持續改進的四階段框架， Plan ⇒ Do ⇒ Check ⇒ Act ：
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