[閱讀筆記] Principles: Life and Work (3/9)

1. Life principle ①  - 擁抱現實並與其共存 (embrace reality and deal with it)：
1. 成為一位超現實者 (be a hyperrealist)：Dreams + Reality + Determination = A Successful life
1. 所謂的超現實者不代表沒有夢想，你不該是一個 idle dreamer，你應該睿智的挑選夢想 (dreams)、擁抱現實 (reality)，並有決心 (determination) 地完成你的夢想。若你是一個基礎不扎實的理想注意者，在現實生活中，你只會製造問題，而非進度 (progress)
2. 了解現實是想要任何好結果的重要基礎：
1. 了解那些是好的，哪些是壞的。優先去處理壞東西 (bad stuff) 是很重要的事情，因為好東西 (good stuff) 會自己照顧自己。
3. 徹底地開放心胸與公開 / 誠實：我們不是生來就知道何者為真，我們需要透過探索才知道
1. 徹底開放心胸與透明對於快速學習與有效改變是無價的：我們要抱持開放心胸，從可信任的人 (i.e. 重複獲得成功的人士) 獲得回饋 (feedback)，調整我們對真實的了解並做決策。
2. 不要害怕別人對你的看法而妨礙到你：對於事情怎麼做，你要有獨立思考能力，做完以後要保持開放的心胸，聽取他人的回饋。當人與人之間的誤解越少，世界的運作就會越有效率；我在 bridgewaters 非常鼓勵人們說出自己對某件事情的意見與想法，讓意見與想法真實呈現出來且公開的話，可以改善公司決策效率與同事間的關係。
3. 擁抱徹底真實與公開會帶給我們更多有意義的工作與關係 ：要改變自己的習慣，擁抱 radical truth and radical transparency 是需要時間的，通常需要 18 個月來改變你的習慣，試著改變自己的習慣，你會獲得豐盛的果實。
4. 以大自然為師，學習真實世界是如何運作的：
1. 不要認為事情應該怎麼樣，因為你會失去學習事情真實的樣貌：要學習客觀地看待事物，要透過邏輯分析 (analytical)，而非情緒化 (emotional)
2. 與大自然的運作法則一致，對整體演化有貢獻，才是對的是；
3. 宇宙中最強的力量就是演化 (evolution)：DNA、知識、產品、組織等都不斷地在演化，演化是一個自我調適 (adaptation) 的過程，緩慢地進行自我改進 (improvement)。演化包含了調適 (adaptations) 與創造 (inventions)，當遭遇痛苦的衰退，就會導致新的調適或新的創造，產生新的產品、組織與人類的能力，走向新的或更高層次的發展，亦或衰退死亡。有機生物、組織與個人總是不完美的，但是都有能力進行改進。因此，與其隱藏我們的錯誤、假裝我們是完美的，不如取找出我們的不完美，正面處理它們。
4. 演化或死亡：除了個人，國家、企業、經濟等，你都可以看到演化。整體來說，它是擁有自我矯正 (self-correcting) 機制，例如商品供過於求，價格就會下降。若未做矯正，就會產生惡性循環、自我強化 (self-reinforcing)，最後死亡。
5. 演化是生命最大的成就與回報：
1. 個人的獎勵機制 (incentives) 必須與團隊目標一致；
2. 演化是對整體最佳化、而非你自己；
3. 自我調適是透過快速地試誤 (trial and error) 來達成的；
4. 了解你自己同時是重如泰山與輕如鴻毛，你要決定你要成為怎麼樣的人：地球只是銀河系統中，1000 億顆行星中的一顆，你也是 75 億人口中的其中一名人類。問題在於我們有多重要與如何演化。
5. 你未來會變成如何，取決於你的想法與觀點。
6. 了解大自然教我們的事：
1. 將你的演化最大化：大部分的成功人士都非常努力且盡可能有效率近演化，例如快速學習自己與自己所處的環境，並做出改變與改善
2. 一分耕耘，一分收穫：
3. 大自然的基本法則是將你推向極限來或去更強的力量，過程是痛苦的：例如人們透過重訊來提升肌力、透過挫折與困窘來提升心智能力
7. 痛苦 + 反省 = 有進步 (Pain + Reflection = Progress)：當你感受到痛苦，代表你的方式是正確的，這是一種信號，你必須反思、找出解決方法，讓自己往前進
1. 面對痛苦而非逃避：脫離舒適圈，讓自己感受某種程度的痛苦，可以加速你演化的腳步。
2. 喜愛痛苦：
8. 不要只想到直接的影響 (first-order consequence)：例如運動的直接想法是花時間與痛苦，但是運動會帶給你健康與更具吸引力的外表；相同地，好吃的食物通常對你健康有害，反之亦然。成功的人，通常能頂住誘惑、忍受痛苦，驅使它們朝目標前進。
9. 檢視現況並做出適當的決策，而非抱怨現況：你在人生需做許多決策，你也擁有很多機會從錯誤中再爬起來，如果你處理得宜，將會獲得很好的生活。無論生活帶給你什麼狀況，如果你能負責任地做好決策，而非抱怨事情為什麼不受你控制，你就較可能獲得成功且找到幸福。心理學家將其稱為”內在控制” (internal locus of control)，根據研究顯示，能夠做好內在控制的人，表現較好。內控的人相信自己對所經歷的成敗負有責任，即相信個人的行為、性格、才能等是個人經歷的主要決定因素；外控的人認為自己所得到的結果主要是由外部力量決定的，如運氣、社會關係、他人或其他因素。
10. 從較高的層次去看自己：較高層次的思考 (higher-level thinking) 給你研究與思考，影響你生活的因果關係的能力，妥善使用因果關係可以讓你得到想要的結果
1. 把自己想像成在一台機器裡面運行的小機器，了解自己擁有修改自己能力，產生更好的結果：機器包含了設計 (i.e. 預計要完成的目標) 與人 (i.e. 要完成目標需要哪些人的合作)
2. 比較結果與目標的差異，你可以決定如何修改你的機器
3. 你同時是機器的設計者與工作者，你是好的設計者，才會是好的工作者：你同時是機器中的設計者 / 管理者 (designer / manager) 與工作者 (worker)，你是好的設計者，才會是好的工作者，多一點邏輯判斷，少一點情緒影響，你才能達到你想要的目標。
4. 大部分人常犯的最大的錯誤就是沒有客觀地看待自己，導致自己碰到自己的缺點：若未看清楚自己的缺點，會使自己深陷泥沼，有時候換個想法就可以解決，這也是為什麼 higher-level thinking 是成功的必要因素
5. 成功人士是一群能夠客觀看待事物，並能依據情況做出改變的人：
6. 無論是在哪個領域，哪裡是你的弱項，你就去請教那個領域的強者，避免去做自己不該做的事情；
7. 由於保持客觀是件困難的事情，你需要仰賴別人的回饋與提供的證據；
8. 若你擁有足夠寬大的心胸與決心，你幾乎可以完成任何目標：你應透過反思，了解自己的天性 (nature)，每個人有適合自己的事物，確保你的目標與天性保持一致
2. 大部分的人都缺乏面對自己弱點與做出困難決定的勇氣，這是你進步的必備因素。你應：
1. 不要混淆你的想要的樣子與真實的模樣 (面對殘酷的現實)；
2. 不要為自身形象擔心，應該擔心的是能否達成目標；
3. 不要只想到直接的影響，而忽略了其他的影響 (例如運動可能會帶來肌肉痠痛，但也可能會帶給你健康)；
4. 不要讓痛苦阻礙你進步 (了解如何管理痛苦以取得進步)；
5. 不要因為不好的結果歸咎別人，先檢討自己。
3. Life principle ② - 透過五大流程來達成目標
1. Goals：訂定清楚的目標
2. Problems：指出與面對阻礙你達成目標的問題
3. Diagnosis：精確地診斷問題，並找出根本原因
4. Design：制定好計畫再執行
5. Doing：努力執行計畫，action !
4. 你所決定的目標 (goals)，會決定你要走的方向；當你朝向目標前進時，一定會遭遇問題 (problems)；有些問題起源於你的弱點，遭遇問題會感受到痛苦，如何處理痛苦將決定你是否能達成目標；你必須冷靜、精確地診斷 (diagnosis) 你問題，制定 (design) 解決問題的計畫，並有決心地執行 (doing)，朝向目標前進。當你完成後，又會有新的目標，又會遭遇新的問題，新的 loop 又會產生，當 loop 執行的速度越快，你的目標就會越來越高。
5. 你無法凡事都處理得完美無缺，犯錯是不可避免的，承認與接受這樣的事實。好消息是，每次犯錯都能教導你新的事物，學無止境。沒有人是全能的，愛因斯坦也不會打籃球，但是你要知道你可以向誰求助。
6. 如何實現你的人生願望 - ①  Goals – 訂定清楚的目標 ：
1. 設定優先順序：每個人的時間有限，事情有輕重緩急，一次追求太多目標，會導致你每個目標都做不到。
2. 不要把目標 (goals) 與想要 (desire) 搞混：目標 (goals) 是你想要完成的事物、想要 (desire) 則是你想要但會妨礙你完成目標的事物。例如你的目標可能是擁有健美的身材，但是你卻想要吃垃圾食物。別搞混了，若你想要變成 couch potato，吃垃圾食物就沒差，但若你不想要變成 couch potato，你最好別打開洋芋片。
3. 調整自己，讓目標與想要達成一致：當目標與想要達成一致，你才能擁有熱情。
4. 不要誤把從屬物 (trappings) 當成是成功本身：成就導向是很重要的，但是若著迷於擁有 1200 雙鞋子或是高級跑車，很少是真正快樂的。
5. 不要因為你覺得達不到就剃除目標：逐夢時就要勇敢一點，但也不要追求遙不可及的目標，例如你很矮且彈性不好，卻想去打 NBA。
6. 記住，高度期待 (great expectations) 會建立強大的能力：若你的目標設得太低，你的成就就會被受限。
7. 如果你擁有彈性 (flexibility) 且自我負責 (self-accountability)，沒有任何事物可以阻止你成功：彈性讓你接受現實或接受學問淵博的人士所教導你的事情；自我負責代表你會努力找出失敗的原因，並激起你朝向目標前進的動力。
8. 知道如何處理你的挫敗 (setbacks) 與知道如何前進同等重要：在逆境時，你的目標可能會是盡量保住你所擁有的，讓損失最小化。你的任務是盡可能做出最佳的決策，相信你最終會得到報酬。
7. 如何實現你的人生願望 - ②  Problems – 指出與面對阻礙你達成目標的問題
1. 將痛苦的問題視為潛在改變的契機：每次遭遇的問題對你來說都是機會
2. 不要害怕面對問題，那是殘酷的現實且不樂意被直視的根源：難解的問題會讓你焦慮，但是放著不管他只會讓你更焦慮。承認你的缺點並不向他投降，而是克服缺點的第一步。這是成長的痛苦 (growing pains) ，會測試你的性格，當你成功克服，就會得到報酬。
3. 明確指出你的問題，不同的問題有不同的解法：例如，如果問題源自於Skills 不足，就可以給予額外的教育訓練；若問題是源自於天生的弱點，你或許就該尋求他人的協助或改變你扮演的角色；若問題是源自於某個人弱點，那就換個人來做。
4. 不要誤將問題視為問題的根本原因：沒有足夠的睡眠並不是一個問題，這是潛在的問題成因，你應該先指認負面結果，例如我在公司精神不濟，沒有獲得充足的睡眠可能是潛在的成因。
5. 在小問題變成大問題前，先把它解決掉：每個人的時間與精力有限，投資在解決大問題能獲得最大的回報。但是，確保你有花足夠的時間在小問題上，不要讓現在的小問題變成未來的大問題
6. 一旦找出問題，就不要容忍它：容忍問題等同於沒有成功找出問題，沒有足夠想要成功的決心
8. 如何實現你的人生願望 - ③  Diagnosis – 精確地診斷問題，並找出根本原因
1. 在決定 “what to do” 之前，先聚焦 “what is”：人們常犯的錯誤是，一發現問題後，馬上就去想解法。策略性思考同時需要診斷與設計 (diagnosis and design)，好的診斷需要 15 ~ 60 分鐘 (端視診斷的完整性與問題的複雜度)。
2. 分辨近因 (proximate causes) 與根本原因 (root causes)：近因 (會用動詞, ex. 檢查) 通常是某個行為或缺少某個行為所導致的問題，例如，因為我沒有檢查火車時刻表，所以錯過了火車；根本原因 (會用形容詞, ex. 健忘的) 通常是更深層的含意，例如，因為我太健忘了，我沒有檢查火車時刻表。
3. 放下自尊，正視自己的錯誤與缺點：大部分的人都很難指出與接受自己的錯誤與缺點，甚至因為自尊的關係，對於錯誤與缺點視而不見。你的同事也會因為不想傷害你，所以沒有指出你犯的錯誤。你必須克服這點，才能客觀地知道問題所在
9. 如何實現你的人生願望 - ④  Design – 制定好計畫再執行
1. 往前進之前，先往後退一步：重新撥放一次你從哪裡開始或你做了甚麼，導致你現在在哪裡，畫出流程圖，說明你與其他人未來需要做甚麼才能達成目標
2. 將你的問題視為由機器產生的一組結果：練習 high-level thinking 來看你的機器，思考如何調整機器的運作來產生較好的結果
3. 通常有很多方法去完成你的目標，但是你只要找出一個適合的方法；
4. 將你的計劃視為一個電影腳本 (movie script)，把細節畫出來 (ex. 任務、時間、人力)：你一開始可能只有一個 big picture，你要往下拆解，需要有那些任務、分別要花多少時間、需要用到多少人力來完成目標。
5. 寫下你的計劃，並給別人確認與衡量是否適當：藉此客觀地衡量所拆解任務與估計的時間、人力是否適當
6. 設計一份好的計畫不會花你太多時間，設計必須在執行前：繪製與改善計劃藍圖可能會花你數小時、數天或數周。但是這個過程是必要的，因為計畫的好壞會決定你的執行效率。太多人常犯的錯誤是，跳過設計，直接把專注力放在執行層面。記住：設計必須在執行前 (designing precedes doing)。
10. 如何實現你的人生願望 - ⑤  Doing – 努力執行計畫，action !
1. 好的規劃者沒有執行當初擬定的計畫，是無法達成目標的：你必須有紀律地執行你當初規劃的腳本，因為當初擬定的任務與目標息息相關。若你感覺失焦了，你應該停下來問自己為什麼，因為代表你已經偏離目標軌道
2. 好的工作習慣的重要性常被低估： to-do list 的先後順序是有依照重要性做規劃的，確保執行人能依序完成。must-dos 一定要排在 like-to-dos 的前面。
3. 建立清楚的衡量標準來確認你有遵循你的計畫執行：若在執行的過程發現並沒有朝向目標前進，那就代表有其他問題產生，你必須加以診斷與解決。許多有創意的人都不善於執行，成功人士都了解規劃者與執行人 (task-doers) 是共生的關係。