三 K 黨 (Ku Klux Klan) 是指美國歷史上三個不同時期奉行白人至上主義運動和基督教恐怖主義的民間團體,也是美國種族主義的代表性組織。三K黨本來只歧視黑人,其主張演變成各種新舊價值對立,多重利益糾葛到現在,把與你不同邊的都妖魔化。(https://reurl.cc/l55Xol)
三 K 黨這類團體的勢力,很像政治人物、房地產仲介、股票營業員等,有一大部分是源自他們祕而不宣的資訊。一旦這種祕而不宣的資落入不該得到的人手上時,這類團體的優勢也會消失。
🔻 1996年起,定期壽險價格大跌,但醫療、汽車、住宅險等,都未見下跌
上述兩個例子可以看出,資訊的廣泛散佈使得原有權利消退。誠如美國最高法院法官 Louis D. Brandeis 所言:「陽光是最好的殺菌劑。」
資訊帶來的是光明或是黑暗、和平或紛亂,端看擁有者是誰及如何運用。資訊的威力無窮,就算資訊並不真的存在,只要別人認定你擁有資訊,這種假定也擁有不可低估的影響力。例如,全新二手車,隱含著這台車可能有甚麼不為人知的問題;但若這台車放了三年後,這種疑慮或許就消失。
在交易中,一方擁有的資訊優於另一方是常見的事,在經濟學術語稱此狀況為「資訊不對稱性」 (information asymmetry)。在資本主義中,某些人知道的多過於其他人很天經地義,但 Internet 的出現,已對資訊不對稱性給予重擊。以定期壽險為例,原本並非沒有資訊,而是非常分散,透過 Internet 這個高效中介,將資訊從擁有者手中傳遞給原本沒有資訊的人,市場價格就被顛覆。
資訊不對稱可能會造成市場的不效率性 (https://reurl.cc/vggAje)
在不少狀況,與專家面對面接觸時,可能會是資訊不對稱更加嚴重,專家會利用資訊優勢讓你覺得自己愚蠢無知
雖然 Internet 力量強大,但尚不足以殺死資訊不對稱這頭巨獸。例如,安隆醜聞案曝光於2001年10月,安隆隱匿合夥關係、偽造財務、操控能源市場等,最終導致總部位於德克薩斯州休士頓的美國能源公司安隆公司破產,並連鎖導致一度貴為全球五大審計會計事務所之一的安達信會計師事務所解體。這個醜聞既是美國歷史上最大破產案,也是最大的審計失敗事件 (https://reurl.cc/ZjjqZQ)。資訊犯罪五花八門,大多涉及一大群專家,提供假資訊或隱匿真實資訊,這些專家全都努力讓資訊不對稱的情況更嚴重。
😱 專家們具備相當的資訊,因此能發揮巨大且未必會明說的操控力:害怕。雖說商業專家所造成的恐懼感,無法與三 K 黨那類恐怖份子相提並論,但兩者的基本原則是相同的。
賣房最怕兩件事:❶ 出價太低;❷ 出價太高、乏人問津。別以為房仲會跟屋主站在同一陣線,房仲不會願意花太多心力提高價格,因為對佣金的影響有限且不是自己的房子。房仲靠的是濫用資訊與清楚了解誘因的作用:
房地產常用的十大廣告字眼,其中有五個與最終售價有高度正相關,五個則是高度負相關。例如,當房仲跟你說這間房子的環境很優美時,或許就是在暗示你可以殺價。
任一個房仲人員都知道,一般的房子既不迷人、也非絕佳,不過如果你不這麼說,根本不會有人願意花時間來看這房子一眼。
線上約會網站很多,但要得到約會機會並不容易,56% 的男性連一封信都收不到,女性則為 21%。至於吸引大批回函者的氣質如何,只要對兩性吸引力稍有常識的人都不難推論。 收到大批回函的兩性特質與重視的重點 (以美國為例):
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