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2018/11/04

[閱讀筆記] How Will You Measure Your Life? (3/4)


  1. 要為未來的快樂投資,不要忙於工作而疏於家人。這就像任何投資一樣,需要不斷關心、注意。因此做資源分配時,要注意分配家人、朋友的資源夠不夠。
  2. 你或許希望你的家人很愛你,你和朋友的友誼深厚,他們不會在乎被你疏忽,其實不然。如果你長久不花時間、精力去培養人際關係,你身邊的人最後還是會離你而去。
  3. 與家人、好友維持良好關係,是你人生快樂最重要的源頭。這聽起來很簡單,但就像其他重要的投資,這些關係需要持續被關注與照顧。但會有兩股力量讓你忽視這個重要的快樂源頭。第一,由於與家人、好友的良好關係無法看到即刻的回報,你會將時間與精力不自覺得地投資在可以立即看到回報的地方(如工作);第二,你的家人與朋友不會大聲喊叫來引起你的注意,他們愛你也支持你的工作,但是持續的被忽視將會讓家人與朋友離你遠去,當你察覺有異時,都已經為時已晚
  4. 擁有美好的家庭生活是快樂人生不可或缺的一環,對家庭的投資卻需要經過長時間才能看見成果,因而時常被排在優先順位的後方。Clayton Christensen提到,我們把自己的時間、精力和才華投入在什麼地方,我們的人生就會呈現相同的樣貌。與家人的關係是人們快樂的泉源,子欲養而親不待,我們的生命一天天在消逝,把握與家人相處的時間,將資源放在家人身上,會帶給你更多的快樂。
  5. 許多產品會失敗,是因為企業過度聚焦於要賣什麼產品給客戶,卻未深度探討產品能解決客戶什麼問題。人與人之間的關係也是如此,我們常思考我們要什麼,而不是去思考對於其他人來說什麼是最重要的事。改變你的觀點,會是一個有力的方式來深化你與他人的關係
  6. IKEA 產品擺設,並不是針對客戶或是產品,而是以顧客的需求為出發點,幫顧客完成生活上「必須完成的工作」(job to be done),成為顧客生活的好幫手,這就是典型的幫客戶解決問題,而非聚焦於賣產品給客戶
  7. 策略不是一個獨立事件,不是一群高級主管一起開會,就手中的數據分析決定好怎麼做就行了。策略是持續不斷、多變且難以控制的過程。因此,策略的制定和實踐很難,包括審慎的計劃、突發機會的因應和資源分配的考量。
  8. 成功的資深主管必須花很多時間明確地說出公司既定的優先順序為何,讓全公司的人了解。...經過一段時間,我們就可看出一家公司的優先順序設定,就是公司能否賺錢的關鍵。
  9. 數十年來,我們眼看一些好公司失敗,得到這樣的結論:把重點放在相關性,且只想著要知道顧客更多資料,正把公司帶往錯誤的方向。它們真正該留心的是,顧客在特定情況下希望做到的進展,也就是顧客想要完成什麼,這些稱為「待完成工作」(jobs to be done)。
  10. 當我們購買某項產品,本質上就是「雇用」它,幫我們完成一項工作。如果它做得不錯,下次碰到同樣工作時,我們往往會再度使用這項產品。如果表現欠佳,我們就會「開除」它,另選高明。
  11. 從表面上看,成功的產品沒有什麼規律可言。根據尼爾森的調查,他們都有一個共性:成功的產品都搞定了一個之前沒有滿意解決方案的具體任務。好時花生醬巧克力,mini裝在可重複密封的包裝內,並很容易一手抓取,解決了以往需要兩手才能打開,免去了包裝堆積產生的罪惡感。該產品問世後的兩年創造了的銷售額達2.35億美元。
  12. 在全球範圍內,數十年來的創新成功率都十分的低。成功的創新者往往是發現了「待解決任務」(jobs to be done),然後圍繞這些任務設計產品,體驗和流程。這往往比營銷人員專注於大量的搜集顧客信息和進行數據挖掘要行之有效。希拉在自己家中遭遇看護難題,創辦了幫助人尋找兒童看護和老人照料的服務網站care.com。僅用了不到10年的時間,該網站在16個國家擁有了超過1900萬成員。在數據為王的世界,這項創新居然靠直覺來完成。希拉可能並不了解待解決任務理論,但他的確是通過解決這一任務而成功的創新。
  13. 「待解決任務」的使用方法:當你想要了解他人的想法,包括消費者、同事、老闆、競爭對手等等的時候,你可以用這個填空題來幫助自己理清思路「when__________, I want to _____________, So I can ______________」目標問題能幫助你明白為何用戶要選擇你的產品,由此讓你能夠更精確地發展產品,更好地進行營銷
  14. 別再被數據分析綁架,如果少了消費者的情境脈絡,絕對做不出好決策。企業的目標應該訂成「為顧客而工作,幫助他們完成各種待辦事項」,至於這項工作究竟是什麼,仰賴細心地觀察和提問才可以得出答案。
  15. 在考慮是否要將公司某些事情外包 (outsource) 時,應評估這些事情對於公司的「未來」是否事關重大,如果是的話,應該留下來自己做;若否,則可外包。例如戴爾一直以為自己和華碩是天作之合,雙方合作為 Dell 帶來驚人的淨資產報酬率,然而這些數字並未反映這樣的合作關係對 Dell 的未來有何影響。Dell 本來是最強大的電腦公司,多年來一昧追求報酬率,把業務漸漸外包出去,之後就難有什麼表現。Dell 自己不製造電腦,出貨也不是由自己來做,全部外包給台灣的電腦廠商,只允許他們使用「Dell 」這個商標。到了二○○五年,華碩宣布決定以自己的品牌全面進攻美國市場,打得 Dell 措手不及
  16. 華爾街分析師的鷹眼緊盯著各企業的財務指標,追蹤其資本運用的效能。其中,最常見的一種指標就是淨資產報酬率(Return on Net Assets)。一家公司的淨利潤除以淨資產,就可計算出淨資產報酬率。如果分子的淨利潤增加,或分母的淨資產減少,報酬率就會提高。淨利潤要增加比較困難,因為公司必須賣出更多產品,至於淨資產減少通常比較容易,只要透過外包就可以做到。淨資產報酬率愈高,代表一家公司資金運用的效能愈大。華碩的提議是有道理的。如果戴爾利用外包降低淨資產,依然可以把同樣的產品賣給顧客,就能提高淨資產報酬率,讓華爾街開心。Dell 的命運就像典型的希臘悲劇,華碩一步步蠶食鯨吞,從價值鏈中最簡單的東西開始做,慢慢接手更複雜、更重要的部分,逐步增加企業的價值。雖然 Dell 得以專攻高收益的伺服器業務,這方面業績因而蒸蒸日上,但在一般消費者使用的個人電腦,Dell 可謂得不償失,為了追求報酬率,殊不知自己漸漸失去重要能力。
  17. 企業的能力 (capabilities) 包含
    1. Resources (資源):人員、設備、科技、資金、供應商、顧客,多數人只看有形資產,例如財報,而忽略無形資產,尤其是組織與人員的能力
    2. Processes (流程):員工互動、協調、溝通,員工透過流程把資源轉化為更有價值的產品或服務,多數人無法深入公司內部去實務了解,容易忽略不去重視,或是認為流程會僵化組織運作
    3. Priorities (優先順序):組織的優先順序,公司的主管必須花時間明確地說出公司既定的優先順序為何,讓全公司的人了解,文化的建立係依賴員工一連串的決定,多數人不會去評估公司的公司文化與經營者做決策的品質
  18. 其實,不只是戴爾,如製藥、汽車、石油、資訊科技、半導體等其他產業的公司,外包業務有增無減,沒考慮到公司未來的能力。金融家、企管顧問和學者鼓勵公司儘量外包,以求短期獲利。但在這種短視近利之下,一家公司的能力可能就此犧牲,就像戴爾,漸漸被華碩廢了武功。
  19. 十年河東,十年河西。一開始,美國公司會把簡單的業務外包出去,是為了降低成本和資產,增加報酬率。這似乎是個明智的決定。然而,最後他們連精密的產品也得外包,因為他們自己已經做不出來了。
  20. 我們可以決定哪些業務可以外包,哪些則否。這麼做必須考量到兩點。首先,你必須評估供應商的能力,並且假定他們是會改變的。不可只看到供應商目前做的事,而要考慮他們將來能發展到什麼樣的程度。其次,你得了解未來成功必須具備的能力。這點更加重要。無論如何,你必須保有這樣的能力,否則就是把公司的未來交給別人。只有了解公司的能力有多重要,才是一個有遠見、優秀的執行長,否則只是庸庸碌碌的人。
  21. 現在的社會所給的教育是給予小孩過多 resources (學習過多的東西、交給別人教導),而沒有培養 processes (流程) 能力,讓孩子心身去體會一些事情 (幫忙作家事、解決自己生活上的問題等)。但是  processes (流程) 能力的培養可以幫助孩子解決問題、也同時透過解決問題來得到自信。即便留下的失敗的經驗,那也是努力之後的痕跡,是很值得高興的! 家庭文化則是培養孩子心中的優先順序,面對問題的時候能有清楚的想法去解決。
  22. Resources, Processes, and Priorities capabilities model 除了可用於企業,也可用於小孩。小孩坐在教室被動地吸收老師所教導的內容,這就是他擁有的 resources;將課堂所獲得的知識,開發出 app 應用或做自己有興趣的科學實驗,這就是 processes 的能力;課業、運動、有興趣的課餘活動等事情的先後順序安排,就是 priorities 的能力
  23. Resources 是他用資源來做什麼 (what),processes 是他如何做 (how),而priorities 是為什麼要做 (why)
  24. 許多父母犯了跟 Dell 一樣的錯誤,給予小孩一堆 resources (包含知識、技巧與體驗)。這一切看起來似乎很合理,因為希望我們的小孩走在前面,並相信我們提供的機會與體驗可以幫助他們。實際上,小孩子並未真的用心參與活動,並沒辦法真的刺激小孩自我挑戰更難的事情,無法發展出 processes 的能力
  25. Self-esteem (自尊) 指的是「我不害怕面對問題,而且認為自己可以解決的感覺」,這種感覺不是靠豐富的 resources 可以得到。很多時候你所得到最珍貴的禮物,往往不是父母給你什麼,反而是他們沒給你什麼。你應該趁早找一些簡單問題給你的小孩,讓他們自己想辦法解決,從解決的過程中可以建立起 processes 能力與健康的自尊 (self-esteem)

2018/11/03

[閱讀筆記] Bogle On Mutual Funds: New Perspectives For The Intelligent Investor (9/9)


  1. 從眾效應或樂隊花車效應(andwagon effect)是指人們受到多數人一致性思想或行動的影響,而跟從大眾的思想或行為,常被稱為「羊群效應」(Herd behavior)
  2. 突然獲得一大筆資金的投資人(The lump-sum investor),若你追求的是成長導向的投資目標,股債比建議為 70 / 30;若你年紀較大,已是鰥夫或寡婦,應追求收入導向的投資目標,股債比建議為 60 / 40
  3. 假設你現在已投入 $100,000 在投資,若你臨時需要 $1000,你是否該調整投資組合,如購買風險較高的小公司股票、購買信用平等較低的債券等,期待能獲得較高的投資收入。我的建議是,就從本金直接拿出 $1000,不需要為此降低整體投資組合的品質
  4. 企業退休基金(corporate pension fund),其主要目標在尋求資產累積與支付退休員工的退休金目標,其投資的股債比建議為 60 / 40。不過一切就看公司的員工年齡比例,若員工的平均年齡偏高,股票持有比例就該降低;若是較為年輕的公司,股票持有比例就該提高
  5. 購買基金時,記得要詳閱公開說明書
    1. 若你是長期投資者,了解基金的目標、投資政策、績效、風險與總成本 (包含銷售費用、年度費用、贖回費用等) 就差不多足夠了
    2. 若你是短期投資者,除了上述資訊以外,你還要知道基金的交易政策 (如何贖回、如何進行基金轉換等) 與交易限制 (如贖回費用、交易頻率限制等)
  6. 在過去十年排名第一個基金,在下個十年還是排名第一個機率 = 0
  7. 若你是長期投資者,我會建議你買進後持續持有,但是有四種狀況,我建議你調整你的投資組合:
    1. 當你選擇的基金,績效表現在過去五年來持續落後同類型基金的平均表現時
    2. 當你選擇的基金改變其投資目標與政策時
    3. 當你選的的基金的 expense ratio 不斷上揚時
    4. 當你的投資目標改變時
  8. 很多高收益債券的廣告,只會強調高收益這個重點,卻沒有揭露此債券的組成結構很多都是垃圾等級的債券
  9. 小心市場上推出的 new product 或 hot new product,你對這些商品應該更加謹慎評估,甚至不要去碰
  10. Twelve pillars of wisdom
    1. 投資並沒有它表面上看得那麼困難成功的投資就是避免犯重大錯誤,把一些事情做對
    2. 選擇簡單的投資方法:當有多個投資方法擺在你眼前時,選擇最簡單的方式
    3. 投資要趁早:你越早投入,投入時間越長,可以享受更多的複利的魔法
    4. 沒有風險,沒有報酬:在合理的範圍內,多冒一點風險追求較高的長期報酬,透過定期定額,可以減輕風險帶來的傷害
    5. 分散式投資:透過購買共同基金,你可以減少擁有單一公司可能衰退、倒閉、無法恢復元氣的風險,並將所獲得的配息再投資,獲得複利的效果
    6. 投資的 eternal triangle 分別為 risk (風險)、 return (報酬) 與 cost (成本):投資人通常只會注意風險與報酬,常忽略了成本這個關鍵因素,成本會一點一滴地侵蝕你的獲利。所以,別忘了,永遠都要選擇低成本 (low-cost) 或無費用 (no-load) 的基金
    7. 回歸均值 (regression to the mean):無論是近幾年表現多傑出的基金,在金融叢林中,無可避免地都會面臨回歸均值的定律
    8. 別高估你自己的選則股票型基金 (equity mutual funds) 的能力、也別低故你購買債券型與貨幣市場基金 (bond and money market funds) 的能力:與其自己挑選股票型基金,不如購買 no-load index funds;後者則是挑選信用評等良好、成本較低的標的
    9. 你可以擁有穩定的本金價值或穩定的配息收入,魚與熊掌無法兼得:例如 U.S. Treasury bill (中文叫作美國國庫券,T-bill) 提供了固定的市場價值與變動的配息;30-year U.S. Treasury Bond (30期的美國國庫長期債券,T-bond) 提供固定的配息與劇烈變動的市場價值。這要看你的目標是什麼,投資目標影響著你的投資選擇
    10. 小心面對過去的歷史:你不應該忽略過去的歷史,但是也不要假定過去發生的特殊的循環趨勢未來還會再發生
    11. 你無法洞悉整個金融市場的全貌:金融市場反映世界各地投資人的知識、希望、恐懼與貪婪,不要過度自負以為自己擁有洞悉市場的能力
    12. 長期投資:股票價值可能高估或低估,耐性與保持一致性的投資策略,才是智慧型投資人該有的心態
  11. 傳道書9:11 善於賽跑的人不一定得獎,勇敢的人不一定打勝仗,聰明的人不一定有飯吃,機智的人不一定富有,能幹的人不一定居高位。時運左右一切,人不知道自己的時運。真正的關鍵,是在乎當時的機會。唯有當機會來的時候,快跑、力戰、智慧、明哲、靈巧,才有使用之處。
  12. 了解自己、教育自己、決定適合你的目標的財務規劃,當你做出選擇後,記得要擁有智慧、耐性與情緒自律讓自己保持在正軌 (stay the course)。這個世界最不缺的是雜音,最困難的是心無旁鶩不理會這些雜訊

2018/11/02

[閱讀筆記] The Four Pillars of Investing (11/12)


  1. 如果你希望退休後可過得舒舒服服,就必須積極儲蓄,而且要儘早開始。每拖過十年,你每個月要儲蓄的數字就必須加倍,而且還不夠。儘管本書的焦點是投資,但如果你的儲蓄還不夠投資的話,什麼話都是白搭
  2. 這個以消費為主的社會,不斷鼓勵人們消費,超出實際所需,甚至到了不健康的地步。如果你覺得儲蓄很難,那你的問題就很大。最簡單的致富方式就是盡可能少花錢
  3. 不該讓五年內會用到的資產冒任何風險。此外,手邊應至少保留六個月以上的生活開銷所需,而且要容易變現,如短期債券、定存、貨幣、支票及存款帳戶等。千萬不要把五年內會用到的前投入股市!
  4. 由於你不太可能為了購屋而儲蓄五年以上,因此這筆錢應該放在短期債券、定存和貨幣等帳戶裡
  5. 儲蓄永遠不嫌早。大部分的工作者都到四十歲才開始為退休儲蓄,結果發現,沒辦法按照自己的規劃退休
  6. 存款數字永遠不嫌多,達成成功退休計畫的最佳藥方就是克制物欲,現在就開始!
  7. 所有的資產都該管理,如個人儲蓄、退休帳戶、及佣金、教育基金與購屋基金,而且應視為同一個投資組合
  8. 你與配偶可能會活得比預期還久一些。因此在計算未來開銷時,投資組合的預期實質報酬應該只能抓到百分之三到四,而這就已經是上限
  9. 投資組合的終極目的,就像是蓋房子一樣,用來保護你毋需擔憂不確定因素。當你建造房子時,通常很難預料哪種自然威脅最具威力。如果你事前知道會有水災、火災或龍捲風,就可以針對這種威脅特別設計。但通常無法精確預測到底會面對哪些自然威脅,所以我們只好妥協,並且在設計上希望能承受這三種不同的自然威脅,而且還必須控制在一定的預算內
  10. 你不知道哪些威脅會降臨在自己的投資組合。舉例來說,如果你知道下一個世代的經濟災難來自於通貨膨脹,你就會增加黃金、天然物產、不動產及現金投資,還有相當數量的股票;如果你知道通貨緊縮時代即將來臨(如 1930 年代),那麼你手上的投資就會全數投入長期的政府債券。唯一的問題是,我們無法事前得知會有哪些風險降臨。因此,最安全的辦法就是盡可能擁有最多的資產類型;這樣一來,你就可以確定自己不會因為正好擁有績效最差資產的投資組合而災難連連
  11. 投資其實就像業餘網球賽,一般人輸球的常見原因就是犯了太多的「非必要失誤」,也就是說,因為試著想要抽底線或吊球,結果反而輸掉這一球。在球賽中贏球的最好方法,就是確定自己每一次接球時。都能夠安全地把球打回去。換句話說,如果盡量避免輸球,就會贏得多
  12. 投資人最該擁有的資產就是指數型基金,因為這樣做可以讓支出降到最低,而且能夠擊敗大部分採取積極管理型基金的經理人
  13. 你該注意你買的 mutual fund 的基金規模,如果基金規模特別小,例如小於一億美金,那你就需要擔心,因為基金公司可能會因為利潤微薄,而宣布停止交易
  14. 大型成長股型股票的本益比都偏高,一但碰到市場下跌,幾乎毫無抵抗能力。故我建議應完全避免『大型成長型股票』與『小型成長型股票』
  15. 就長期而言,小型成長型股票不會是適宜的投資標的,不僅報酬低,而且風險極高
  16. 我建議以『小型股市場基金』來取代『小型成長型股票基金』,以『大型股票市長基金』 (如 S&P 500) 來取代『大型成長型股票基金』。透過 S&P 500 指數基金、整體市場指數基金及小型股指數基金,投資人就能持有足夠的成長型股票,因為這些投資標的都是以成長型股票為主
  17. 債券投資的最高原則就是盡可能短期,長期債券一樣風險極高
  18. 在你的投資組合中,你該承受風險的是在股票的部分,不是債券。投資債券的目的就是希望能夠保護投資者不受市場低迷的影響,還能提供一定的流動性
  19. 在投資公司債時,必須考慮廣泛的分散性。因此,你只應投資公司債共同基金。不應購買單一企業公司債的原因跟不應投資個股的理由一樣,因為這將會讓你承受不必要的風險。單一公司拖欠債務就足以讓你的投資組合遍體麟傷
  20. 規劃投資組合的最基本原則就是,一旦你決定了一個自認兼顧合理與效率的股票內部配置比例後,就必須在各個投資組合中維持這個配置比例,這樣就能涵蓋風險狀況不同的資產。如果想要調整風險與報酬,便只需改變股票與債券的整體比例

2018/11/01

[閱讀筆記] Thinking, Fast and Slow (8/9)


  1. 審慎且避免對短期的結果做出過多的反應,可以提升你的決策及決策結果的品質。對於壞消息的短期反應,會增加你對風險的厭惡 (risk aversion),進而做出不利於你投資組合的決策
  2. 你越少去接觸財經新聞,你就越不知道每支股票在做什麼,你就比較不會去無謂地攪動你的投資組合,也較不會產生 risk aversion,最終你就會變得更富有
  3. 你僅需一季評估一次你的投資組合 (portfolio) 即可,面對股市每天的起伏會因損失厭惡 (loss aversion) 而做出反應過度的投資決策
  4. 人腦習慣會對事物開一些 mental account,例如你買了十支股票, 容易把每支股票視為獨立的輸或贏,但 loss aversion 就會分別適用於每一個 account,造成你過度害怕損失而做出錯誤的決策,這稱為 narrow framing,用狹窄的角度看待事情。較好的方法為 broad framing,看整體投資組合的賺賠,而非看單一股票的賺賠。雖然 loss aversion 依然存在,但強度會減弱許多,也因此能做出較好的判斷
  5. 每當決策者遇到具有風險的選項時,都會傾向用 narrow framing 的方式。你該嘗試用 broad framing 的方式來思考,即 outside view ,將你注意的焦點從現在所處的情境轉換成類似情境的各種的統計數字來做為決策的參考,可以採用 Reference class forecasting (參考類別預測) 來解決或減輕 planning fallacy 。例如面對廚房裝修的決策,建議步驟會是
    1. [步驟 1] 先找出適合的 reference class (參考類別),如類似的廚房裝修工程
    2. [步驟 2] 再取得 reference class (參考類別) 相關的統計數字,用此產生 baseline prediction
    3. [步驟 3] 使用所取得的相關資訊來對照自己手上的專案,進行 baseline prediction 的調整
  6. 處置效應(Disposition Effect),是指投資人在處置股票時,傾向賣出賺錢的股票、繼續持有賠錢的股票。這意味著當投資者處於獲利狀態時是風險迴避者,而處於虧損狀態時是風險偏好者。
  7. 「沉沒成本謬誤」(sunk cost fallacy):人們在決定是否去做一件事情時,不僅會看這件事會為自己帶來的好處,也會沉溺在過去已投入且不能回收的成本中,而做出不理性的選擇。Sunk cost fallacy 常見於在不好的工作苦撐、持續不開心的婚姻與持續沒有前景的研究計畫
  8. 人對行動所產生結果的情緒反應大於不行動所產生結果的情緒反應。在賭局的情形下也是如此,人對賭了且贏了的快樂會強過抑制自己不去賭而保留了同樣錢的快樂。這個不對稱性在損失上也是一樣,它也應用到悔恨和怪罪上。這個重點不是在做或不做,而是在預先設定的選項(default option)和偏離預設選項的行為之間的差別。有一個球隊在最後一場比賽中,輸得很慘,教練本來被預期去換人或換策略,如果他沒有這樣做,這會產生悔恨和怪罪
  9. 悔恨風險有不對稱性,它比較偏向保守常規的行為和風險規避的選擇。這個偏見在許多情境可看到。那些被提醒可能會因為他們選擇結果而感到悔恨的消費者顯現出對保守選項的偏好,傾向購買有品牌的東西,而非一般沒商標的商品。它甚至影響生或死的決定,想像醫生在診治一個病入膏肓的病人,有一個治療法是正常一般的療程,另一個是特別的、不尋常的。這個醫生有理由去相信非傳統的治療對病人可能有利,會增加病人的機會,但是他沒有把握。開出這個不尋常治療法的醫生會面對一個巨大的悔恨、怪罪,甚至訴訟的風險。如果成功,好結果會增加醫生的名聲,但是可能的好處比起可能的壞處小太多了,因為成功一般來說是正常的結果,而失敗不是,所以這醫生因為風險規避而不會去試不尋常的治療方式。
  10. 人們在花錢消費時,常把現金購買與用信用卡購買分成兩個不同的 mental accounts,但是錢就是錢不應該區分不同 mental accounts,信用卡帳單你還是要用現金繳納
  11. 人們在餐廳嚐到一道很好吃的佳餚後,就很少會再嘗試其他菜色,那是因為人都會想要避免後悔
  12. 多數人的內心其實能夠有效抵抗 regret 心理,作者的建議是在作決定時不要考慮到失敗之後的後悔心理,朝著最有機會最高勝率的路走,就算因為 deviate from default 而備受責備或產生後悔心態,你會有比你想像的還要有能耐去調適以及使其影響最小化
  13. Taboo (禁忌) Trade off : 如果有一個殺蟲劑 10000 瓶中有 15 瓶可能對小孩造成中毒現象,現在一個比較便宜的殺蟲劑上市,但 10000 瓶中可能會有 16 瓶會造成小孩子中毒,這樣要便宜多少錢父母才會買呢? 調查結果有高達66%的父母說無論便宜多少他們都不會買風險較高的殺蟲劑。這叫作 taboo trade off。我們可以理解父母不願意以獲得的金錢去換孩子可能的健康這件事情,但是要知道任何一位父母都只有在有限的資源下去保護和扶養他們的孩子,上述的想法只會有可能對我們想保護的東西/人造成傷害。從買較便宜殺蟲劑省下的錢可以投入更有意義的保護小孩的設備,像是安全座椅,這是有效資源分配的概念,因為若此殺蟲劑中毒機率僅增加一點點的百分點,但省下的錢可以投資讓小孩更安全的設備購入上,這才是合理的作法,而非無限上綱的拒絕殺蟲劑。
  14. 做任何事情都有風險,若對於微小風險反應過度,其代價非常高昂,若以下幾個人類有史以來偉大的發明若當初被人們以此微小風險作為恐慌依據的結果,如氯消毒技術、飛機、空調、開心手術、電磁波、冰箱、水痘疫苗和 X 光等,這些能夠救人使人生活更便利的發明,如果在實行之初其可能產生的風險被無限放大,人們現在的生活水平可能要倒退幾百年
  15. 偏好反轉 (Preference Reversal )是由心理學家 Lichtenstein 和 Slovic 於1971年發現的風險決策中一種奇怪而普遍的現象,即在期望值大體相等的一對博弈中,人們往往選擇概率高而損益值小的博弈 (稱為安全博弈),卻對概率低而損益值大的博弈 (稱為風險博弈) 定高價,也就是說人們在選擇與定價中表現出偏好的不一致現象,有時候個人會喜歡追逐風險,有時則會迴避風險。證據顯示,不同的誘導方法能夠改變各因素的相對權重,從而產生不同的偏好順序
  16. 記得要多運用 broad framing 的思考方式,你會做出更合理的決策。思考時不要只單獨看一個點,多運用 joint evaluation,而非 single evaluation,single evaluation 會讓你被 System 1 的情緒反應牽著鼻子走
  17. 以下是手術後的兩段描述:(1) 一個月後的存活率是 90%;(2) 第一個月的死亡率是 10%。此二描述其結果是一樣的,但是由於存活是好的,死亡是壞的,90% 的存活率聽起來很振奮人心,10% 的死亡率讓人感到恐懼。人類在一個問題,兩種在邏輯意義上相似的說法,卻導致了不同的決策判斷。
  18. 有個吝嗇鬼不小心掉進河裡,好心人趴在岸邊喊到“快把手給我,我把你拉上來!”但這吝嗇鬼就是不肯伸出自己的手。好心人開始很納悶,後來突然醒悟,就衝著快要下沉的吝嗇鬼大喊“我把手給你,你快抓住我!”,這吝嗇鬼一下就抓住了這個好心人的手。心理學上把這種由於不一樣表達導致不一樣結果的現象稱為“框架效應” (framing effect)。我們在心理咨詢中常常會碰到人際關係困惑的求助者,有些就是由於表達不恰當所致。“框架效應” (framing effect) 告訴我們:在人際溝通中,關鍵不在於說什麼,而在於怎麼說。
  19. 框架效應 (framing effect) 的應用,如何發佈消息甚至可以影響股市的走勢,該如何公佈好消息和壞消息? Richard Thaler 提出了四個原則:
    1. 如果你有幾個好的消息要發佈,應該把它們分開發佈。根據前景理論,分別經歷兩次獲得所帶來的高興程度之和要大於把兩個獲得加起來一次所經歷所帶來的總的高興程度。還比如,在你給人送兩件以上生日禮物時,不要把所有禮物放在一個盒子里,應該分開包裝;若你是老闆,給人一次性發5000元,不如先發3000元,再發2000元。
    2. 如果你有幾個壞消息要公佈,應該把它們一起發佈。因為根據前景理論,兩個損失結合起來所帶來的痛苦要小於分別經歷這兩次損失所帶來的痛苦之和。
    3. 如果你有一個大大的好消息和一個小小的壞消息,應該把這兩個消息一起告訴別人。這樣的話,壞消息帶來的痛苦會被好消息帶來的快樂所沖淡,負面效應也就少得多。
    4. 如果你有一個大大的壞消息和一個小小的好消息,應該分別公佈這兩個消息。這樣的話,好消息帶來的快樂不至於被壞消息帶來的痛苦所淹沒,人們還是可以享受好消息帶來的快樂。具體情況具體分析:如果懸殊過大應分開;懸殊不大應該整合。
  20. 框架效應 (framing effect)  在經濟中的定義:當消費者感覺某一價格帶來的是“損失”而不是“收益”時,他們對價格就越敏感。我們來看下面的例子:在加油站A,每升汽油賣5.6元,但如果以現金的方式付款可以得到每升 0.6 元的折扣;在加油站B,每升汽油賣 5.00 元,但如果以信用卡的方式付款則每升要多付 0.60 元。顯然,從任何一個加油站購買汽油的經濟成本是一樣的。但大多數人認為:加油站A要比加油站B更吸引人。因為,與從加油站A購買汽油相聯繫的心理上的不舒服比與從加油站B購買汽油相聯繫的心理上的不舒服要少一些。因為,加油站A是與某種“收益”(有折扣)聯繫在一起的,而加油站B 則是與某種“損失”(要加價)聯繫在一起的。因此,企業在進行價格定價或促銷時,應該將之與『收益』而不是『損失』聯繫在一起,從而有效激勵消費者的購買行為。
  21. 決策者會因為結果是正面的 (如採用此療程計畫讓 600 個患者中拯救 200 個人),而傾向 risk averse;會因為結果是負面的(如採用此療程計畫讓 600 個患者中 400 個人死亡),會傾向 risk seeking。即便是兩這段論述的邏輯、結果是一樣的,卻因論述採正面或反面的說法,而導致決策者做出南轅北轍的決定,這是因為你只用 System 1 來思考做決策,完全沒用到 System 2
  22. 我們思考的偏好會受到如何框架問題 (frame problems) 所影響,我們心理上產生的直覺通常是根據事情的描述 (descriptions),而不是事情的本質 (substance)。如在討論撫養小孩的免稅額時,富人的小孩免稅額是否應該比窮人高?或者是沒有小孩的窮人是否應該比沒有小孩的富人繳納更多的稅金?這兩個問題常會被窮人與富人所誤導,這不是問題的核心,問題在於如何定義每個家庭應該繳納多少稅金,而不是當對問題有疑問時,就一面倒向窮人
  23. 思考一下以下這兩個問題:(1) 若你花 500 元買了兩張電影票,到了電影院打開皮夾發現電影票不見了,你會再買兩張票嗎? (2) 若你到電影院,打開皮夾要拿出預先準備好的 500 元買電影票,卻發現 500 元遺失了,你會改用信用卡再買票嗎? 大部分的人在問題一會回答『否』,第二個問題卻回答『是』。其實兩個問題一樣都是損失 500 元,卻得到不同的結果,這是因為人們用到不同的 mental accounts 在思考,電影票不見了與電影本身直接建立關聯,500 元鈔票不見了是跟 general revenue (綜合收入) account 建立連結。你應該練習建立好一個 good frames,如何避免這樣的問題呢?你應該換個角度思考『若你遺失了 500 元,你是否還會去買電影票?』若答案是肯定的,那就去買張新的電影票。用較寬廣的框架與涵蓋性較大的 mental accounts 可以得到較為理性的決策
  24. 在股票投資上每支個股的投資都是一個單獨的賭局,如果你把每支個股都放在不同的「心理帳戶」(mental account)裡去單獨評估,就不免會受到「損失規避」的影響而「出盈保虧」,導致長期套牢、滿手賠錢貨,或者受到「可能性/確定性效應」的影響而「追高殺低」,導致慘賠或炸毀。打破心理帳戶將所有投資綁在一起視為一個「投資組合」,你就比較不會過度在意單一投資商品的可能虧損,或單次決策的潛在風險,你變得願意承擔必要的風險以換取報酬
  25. 投資個股、每天看盤、頻繁進出,就是以 narrow framing 來投資,它會加劇損失規避與可能性/確定性效應,成為一個賠錢的詛咒;投資追蹤大盤(或和大盤連動性高)的指數型基金或 ETFs、避免太常看盤、長期持有,就是以 broad framing 來投資,它會減少損失規避與可能性/確定性效應、達到情緒的益處,幫助投資人做出較好的投資判斷與決策




2018/10/31

[Travel] 201810 桃園

大溪中正公園
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木藝生態博物館壹號館
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武德殿
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2018/10/15

[Neo4j] How to implement having clause in cypher?

假設我透過以下 Cypher 語法,查詢到在某時間區間內,每個醫生、開立某種藥物以及次數
match (doc:Doctor)-[r1:PRESCRIBES]->(med:Medicine)
where r1.date >= "20180401" and r1.date <= "20180415"     
with doc.name as doctor, med.name as medicine, count(med.name) as prescription_frequency
return doctor, medicine, prescription_frequency
order by prescription_frequency desc



如果我想要撈出 prescription_frequency >= 3 的資料,語法修正如下:
match (doc:Doctor)-[r1:PRESCRIBES]->(med:Medicine)
where r1.date >= "20180401" and r1.date <= "20180415"     
with doc.name as doctor, med.name as medicine, count(med.name) as prescription_frequency 
where prescription_frequency >= 3
return doctor, medicine, prescription_frequency
order by prescription_frequency desc