[閱讀筆記] 終極厚黑學 - 第八章 又厚又黑的同事相處之道

 背靠大樹好乘涼

• 在你背後，要是有個顯赫人物為你撐腰，你的人生旅途自然暢通無阻。這就要求你要有一雙洞察世事的眼睛。

• 在政界與商界的交往中，把極有號召力的旗號拉扯過來，當成虎皮，用來騙人與嚇人。這是一種官場上的「厚黑」惡習，其根本目的是「借局佈勢」。特別是當某些人的力量很弱小、無力形成強大聲勢時，常可借助他人旗號，布置成有利自己的陣勢。

• 以想打消庫存的出版業為例，透過寄書給總統來達到「借局佈勢」的目的

Example 1

Example 2

Example 3

厚而無形，擇友要慎

• 凡是要做大事的人，一定要留意身邊一昧順著自己意志說好話的人，切記不可因為他說的都是自己愛聽的話而重用他、提拔他，此舉無異於養虎為患。

• 君子往往會進諫一些忠言，有時難免逆耳，但君主若能領會到他們是真心幫執政者去成就偉業，他們所期待的回報就是與你共同成功的喜悅，而絕非謀權篡位之野心。

• 賞識與加官晉爵是小人所追求的目的，為了達到此目的，小人一定不擇手段，偽裝成君子的樣子，以蒙騙執政者。區分君子或小人的方式

• 當朋友陷入困境，協助朋友度過厄運枷鎖的方法

度過厄運枷鎖的方法	說明
① 改變觀念	改變朋友「我是 OOO，我只能做 OOO」的框框。為了達成目標，除了捷徑以外，還有曲徑，曲徑能通幽，也照樣能達成目標。
② 改變位置	了解自己處境是死地，只有從被動等待中解脫，變為主動進攻，才能走出泥沼
③ 改變形象	消除自卑感，勇敢面對未來，大膽迎接命運挑戰

• 當朋友位居高位，協助朋友高位牢固的方法就是立德

立德的方法	說明
① 戒傲	成功後，容易驕傲自滿，放鬆個人修養，進一步輕慢他人、惹事生非。
② 揚名	位置越高容易樹大招風，遭人議論，你應為他樹正名、維護威信。
③ 批評	位置越高，越不容易聽到反對的聲音，你應經常對他提醒與批評，讓他有清醒的頭腦。

• 世上的事情沒有真正的是與非，它們不過是依人的喜好或厭惡做為標準，凡是徇私枉法者都養了一批小人。

置身事外靜觀其變

• 對上司、公司不滿，永遠大有人在。遇到同事前來訴苦，覺得某人有意刁難他，或公司對他不公平，你應做到關心同事的利益，又置身事外。

• 同事與某人有嫌隙，找你訴苦。你可以有耐性地聽對方說，但不要問，尤其切莫直問事件的前因後果，因為你一旦成了知情者，就被認定是當然的「叛君」了，這就大為不妙。你可以當個聆聽者，但不要當傳音筒。

• 遇到愛抱怨的人，不僅妨礙你工作，又沒有好處，你應想辦法杜絕

杜絕方法	說明
① 裝忙	凡想訴苦的人，一定情緒很衝動，當你不斷找藉口推託，對方肯定等不下去，你剛好可以溜之大吉。
② 裝傻	善解人意的人， 一定是個好聽眾；若你總是聽不懂，一直反問對方，又無法給予好建議，讓對方感覺對牛彈琴，自然就不會再找你。

• 避免左右做人的五戒：① 避開陷入任何衝突的可能性；② 避免採取立場；③ 切忌選擇可能陷入衝突的鬥爭地位；④ 切忌做任何事的公證人；⑤ 即使陷入左右做人之局，也要想出緩兵之計，以圖脫身。

留得三分面，日後好為人

• 驕傲自大、尖酸刻薄，最易傷人面子；謙卑待人，才能得到友誼。

尖酸刻薄才有以下狀況	說明
① 貶低他人、抬高自己	那些會貶低他人、抬高自己的人，都是出自於虛榮感的心理、不服氣的心理，透過找參照物來貶損他人，藉此展現自己的高明與非凡價值。這是一種阿 Q 式的平衡，是一種缺乏道德的行為。
② 拒絕他人、出語傷人	要拒絕他人時，應顧及不要傷害對方的自尊心，要留台階給對方。
③ 求人不成、惡意報復	這也給對方在日後反咬你一口的動機。

• 人與人之間原本沒有這麼多矛盾與糾葛，往往只是因為有人逞一時口舌之快，說話不加考慮，隻言片語傷害對方自尊、面子，讓人下不了台。只要有機會，對方反要你一口，也是情理之中的事。

「忍術」不可或缺

• 做為領導者，要自制就得首先從提高自身素質出發。自身素質不高，忍耐力就不強，自制也難收到應有的效果。在自制的過程中，難免遇到障礙：

障礙	說明
來自目標不正確的障礙	當發現目標不正確，就要馬上修正
來自確定標準不當的障礙	透過實驗檢驗，當質與量出現標準偏高或偏低時，就要立即修正
來自規章不合理的障礙	調整不合理的制度，同時兼具嚴格要求的精神，又符合實際狀況。
來自執行不堅決的障礙	在糾正組織渙散、紀律鬆弛、思想消極、工作拖拉等不良狀況，絕不手軟
來自領導者本身素質的障礙	若主管本身不適任、沒有魄力、徇私護短，就該提升主管素質或換人做

[閱讀筆記] 終極厚黑學 - 第七章 厚而無形的處上之道

 不要使自己的光芒太耀眼

• 古代大臣中的一些智者，總是注意自身分寸，不要讓自己的光芒過於耀眼，以致使使君上形象顯得相形見拙。要有意識地掩飾自己的美德卓行，甚至故意犯錯，使君上獲得心理平衡，從而釋疑化妒，以求自身安全。

• 以劉邦與蕭何為例，當蕭何想做有利的事情時，反而被劉邦關進大牢。最高掌權者的邏輯是：你剝奪百姓、結怨於民，這都是小事，他不僅不會管，還會縱容；當你想為百姓做些什麼，而影響最高掌權者的名聲、威望，便非要整治你不可。

• 做點蠢事，有意識地掩飾一下自己的美德，也不失一種保全自己的策略。

切忌搶上司的風頭

• 推功覽過之人，較不受歡迎，為人所摒棄；而豁達超然、不計較個人名利的人，反而能擁有威信，為人所尊重。《道德經》有段話：「大巧若拙，大辯若訥。」意思是，聰明人，平時像個呆子，雖然能言善辯，卻好像不會說話一樣。言外之意就是，人要匿強顯弱，大智若愚。

• 將自己辛苦得到的功績歸於他人，的確容易捨不得，心理難以平衡。可是你細想，你做出成績時，表彰你的人是誰？你把功勞歸給主管，他會虧待你嗎？

• 做為下屬，不僅要善於推功，還要善於攬過，兩者缺一不可。因為，大多數的主管都想做大事，不願做小事；願意扮白臉，不願意充當得罪別人的黑臉；願意領賞，不願意受過。在論功行賞時，主管都喜歡衝在前面；而犯錯或有過失後，主管卻龜縮在後面。此時，就要下屬出面，代主管受過或承擔責任。

• 主管管轄的事情繁多，但並非每件事情都願意做、願意出面、願意插手。若下屬能在關鍵時刻出面、代主管擺平、甚至出面護駕、替主管分憂解勞，必定能贏得主管的信任與賞識。這比整天在主管後面，只看主管臉色行事，遇到點大事就往主管後面跑的人要好得多。

• 對於上司職掌範圍內的事情，無論你本人多有能力，也絕不可擅自作主，私下處理，讓上司沒面子。如果你比上司聰明，就要表現出相反的樣子，讓主管看起來比你聰明幹練。你可以故作天真，使表面上看起來你更需要他的經驗。

• 有時可犯些無傷大雅的錯誤，才有機會尋求上司的協助，上司們可是非常重視這種請求。如果身為上司無法恩賜他的經驗給下屬，他就可能會施予你惡意。

• 如果你天生就是人緣好、慷慨大度，小心不要成為遮蔽主管光環的那片烏雲。因為，主管必須看起來是眾人圍繞的太陽，散發著光輝。

委屈才能求全，忍辱方能負重

• 楚莊王雖不求官，但他卻因能寬容自己臣子的過失，才能把自己的王位坐穩坐大；袁盎因容忍下屬與其妻妾有染，而不旦做好了高官還保住一命；曹操因寬宏大度才擴張自己實力，因而位傾朝野。

勸諫有方厚黑有術

• 人要臉，樹要皮。上司是眾人的主管，你勸詞不當，他臉要往哪裡擺？為此，要計謀一種新的進諫策略，一方面使領導者不失尊嚴，另一方面又能讓他順勢走下台階，接受勸諫。

• 設置台階法的設置要巧妙，要使參謀對象感到高低大小都合適，其台詞最好不要說破。例如，媽媽有意要讓孩子睡覺，應順勢拋個枕頭到孩子手邊，孩子可能順勢就睡；若媽媽滔滔不絕、大講道理，孩子可能睡意全消。

• 不管勸諫的對象是主管還是朋友，你都要顧及其顏面，為其設置一個恰當的台階，讓其就坡下驢，愉快地接受你的見解和主張。

• 以張遼要請關羽投降時，其是這樣擺出台階的

張遼的主張與勸諫

當初與劉備桃園三結義，發誓同生死，現在劉備戰敗，你戰死，是不是違反當初誓詞？ 未來劉備東山再起，你卻在現在戰死，未來無法幫助他，是不是違反當初誓約？ 劉備將家眷託付於你，你現在卻抵死不降、寧願戰死，未盡忠盡責，豈不問心有愧？ 你武藝超群、兼通經史，不圖協助漢室，卻想死拚匹夫之勇，不算是個忠義之士。 現在四面都是曹公的士兵，不投降只有戰死，但死了又毫無用處，何不暫時歸順，待機會成熟再找尋劉備、匡復漢室，同時也保全劉備家眷，就算你說自己命賤，但劉備家眷命重阿。

關羽的決定

決定暫時受降曹公為上策，因： ① 可保全劉備家眷； ② 不違背桃園之約； ③ 留有可容身之處。

和上司做事要踩準「點」

• 在封建社會中，擁有處事圓滑、左右逢源之術的人，必能大放異彩。以清朝曹振鏞為例，他想的不是如何辦好公事，而是如何討好上司，保住自己的官職俸祿、榮華富貴。這些人對於國家治理毫無用處，在保宮保祿方面卻有一套阿諛奉承、明哲保身的辦法。這是非常不可取的，但是可憐的道光皇帝沒看透這點，反而將曹振鏞當成言聽計從的股肱之臣。

• 在現實生活中，我們雖然不能以曹振鏞為楷模，但是我們可以學到像曹振鏞這種捨公為私、禍國殃民的小人本領，防備受其謊言所禍誤了勤政為民的大計。

[閱讀筆記] 終極厚黑學 - 第六章 厚黑說服法

 正話反說

• 說出來的話，所表達的意義與字面上的意義完全相反，就叫反話正說。如字面上肯定，而意義上否定；或字面上否定，而意義上肯定。這也是產生幽默感的有效方式之一，使用這種方法能在不直接指明對方錯誤的基礎上，使對方自我反省並認清自己的錯誤。例如，🚬 以下戒菸廣告提到的，字面上是述說抽菸的好處，實際上則是吸菸的害處，以正話反說的幽默方式，讓人們從笑聲中領悟出真正要說明的道理，即吸菸有害健康。

• 秦國歌舞藝人優旃 (ㄓㄢ)，他長於用反諷法來向主政者建言以造福人民。優旃生為歌舞藝人，天性幽默，且深知秦始皇的為人。因此善於以反面論述來突顯自己所要表達的主題，讓秦始皇在玩笑話中，也能體會施政方向的錯誤。對秦始皇這種強硬派作風的皇帝來說，是十分有用的。不以正面交鋒來指出皇帝的錯誤之處，而是以反面溫和柔軟的手段來達到自己想要的目的，正是優旃厲害之處。(https://reurl.cc/mv792l)

• 在客客氣氣的社交談話中，直話直說是致命傷。一個人只有注意到說話時的環境，做到正話反說，才能獲得良好的說話效果，那些不看場合亂說話的人，難免要碰釘子。

旁敲側擊點到為止

• 旁敲側擊，抓住對方一些「要害」，要隔層紙，不一語道破，點到為止，對方的心理防線無形之中就被攻破。

• 對於生活在現代社會的我們來說，該如何通過「觸怒」對方來達到求人辦事的目的呢？始終要記住一點，我們的最終目的是要求對方辦事，而不是觸怒對方。觸怒僅僅是一種途徑而已。在做這項工作的時候，一定要分清楚這兩點之間的區別，妥善處理，切不可本末倒置，誤了大事。(https://reurl.cc/2oNblX)

又打又拉，唱好紅白臉

• 在京劇中，演員面部化妝，依各種人物不同，在臉上塗有不同色彩以寓褒貶，其中紅色代表忠勇，白色表示奸詐。高明的厚黑之人，深諳此理，莫不運用紅白臉相間之策。有時兩人唱雙簧，一個唱紅臉，一個唱白臉；有更高明者，可像高明的演員，根據角色需要變換臉譜。今天是溫文儒雅的賢者，明天變成殺氣騰騰的武將。

• 統治者須應付各式各樣的人事物，所以，只有一手是不足的。紅白臉相間也是一文一武、一張一弛，既有剛柔並濟、又恩威並施。任何一種單一方法，都只能解決與人相關的既定問題，都有無可避免的副作用。對人太寬厚，便約束不住、無法無天；對人太嚴格，則萬馬齊喑、毫無生氣。有一利必有一弊，不能兩全。

• 三國時期，諸葛亮運用「攻心為上、攻城為下；心戰為上、兵戰為下」的策略，不專用武力，要征服對方的心，終於降伏孟獲。

• 明智的上司與明智的下屬都應明白，這都是策略與手段，誰都可以運用，究竟誰高明，就得看誰更會唱紅白臉，一切都是一齣戲而已。

放長線釣大魚

• 🎣 說服對方的過程其實是雙方心理較量的過程，而這種時間上的延長和速度上的放慢，其目的正是在「延長」和「放慢」中實現主動權的轉換，以便在較量中取得優勢地位。因此，運用「放長線釣大魚」的辦事方法，一定要懂得「急功近利、欲速則不達」的道理。

• 求人辦事也是如此，如果逼得太緊，別人反而會一口回絕你；只有耐心等待，才會得到成功的喜訊。

• 請君入甕的例子

以黑制黑，巧設圈套請君入甕

• 若對方總想高人一等，且蠻橫無理、強詞奪理，甚至用荒謬的理由、毫無根據又極具挑釁性的提問來反對你。面對這樣的對手，如果過於強硬，對方一定不會合作，甚至會激發衝突；如果過於軟弱，對方一定不會把你放在眼裡。最好的應變方式是，有理、有力、有節奏地運用「針鋒相對、以牙還牙」的說話技巧來表明自己的態度。

• 生活中，我們經常遇到無理提問，這種場面往往令人感到窘迫，這時你必須施展「厚黑口才」，學習些應對技巧，你就會如魚得水、化解尷尬，從而把自己從窘迫的狀況中解救出來。

• 在現實生活中，反駁對方不當言行的技巧

技巧	說明
① 比對方更荒謬	有時正言厲色地駁斥，既有失風度，又有此地無銀三百兩之嫌；心平氣和地解釋，也難以澄清
② 委婉提醒	直接指責，會讓對方難堪，運用體態語言說明來委婉說明，即使沒有明說，對方也能理解其暗喻。
③ 針鋒相對	以反譏的方法，暗喻此書評信口雌黃，連書都沒有讀，憑什麼做評論呢

• 自以為了不起的人，別看他們張牙舞爪、趾高氣昂，其實他們非常無知。對於這種人，只要你抓住機會，找準部位，以牙還牙、針鋒相對，就一定能打敗它們。

[閱讀筆記] 終極厚黑學 - 第五章 厚黑批評拒絕法

 

委婉含蓄，巧妙迂迴

• 在說話的過程中，不懂得委婉含蓄，有時本意是好的，但由於說得太突然、太直接，反而難以達到預期目的，誤人誤己。溫和的暗示妙於直說。

• 當我們有錯誤的時候，或許我們會對自己承認。如果對方能給我們承認錯誤的機會，我們會非常感激，不用對方說，我們會自然而然地承認。

• 在多數場合，別人不會因為我們一「說」就「服」。我們應明白，別人的看法、想法、做法，不是一天形成的。正所謂「冰凍三尺，非一日之寒」，因此對方不可能馬上就改變想法。

• 好的建議與批評，也要別人真正聽取採納後，才會有效果。在日常生活中，我們常會看到這種現象：學生不接受老師的教誨、子女反對父母的言論等。要如何讓對方接納自己的言論呢？先說一點好話、不吝於讚美。此外，即使說好話也要適時適地、簡潔明瞭，讓人心生歡喜，接受我們的美言。

當黑則黑有效說「不」

• 當我們委屈自己讓別人高興、沒有「說不」時，對方卻不會用同等的好意來回報你，甚至習慣「利用」你。你因此滿腹牢騷、抱怨連連。那是你的事，誰叫你不跟對方「說不」呢？

• 接受比拒絕容易，但若圖此「容易」，就要付出力不從心、難以承受的代價。因此，在表態前，先衡量接受與拒絕的後果，再決定是否說不。

• 當一個人能克服「不好意思拒絕」的心理，且具備「拒絕他人」的技巧時，擬將因此省下大量的時間與麻煩事。建議的拒絕流程如下：

厚黑說話婉轉拒絕

• 拒絕別人和被別人拒絕，是生活中的家常便飯。人生就是不斷地說服他人，以尋求合作的過程；反過來也可以說，人生是不斷地遭受拒絕和拒絕他人的過程。在人際交往中，要直接了當說出拒絕的話，似乎難以啟齒，特別是令你敬重的朋友與親戚。然而，有時候還是不得不要拒絕對方，這是你難以迴避的問題。

• 厚黑婉轉拒絕法，就是用厚黑的拒絕法，為你的拒絕塗上一層溫柔的顏色。厚黑拒絕要點：

厚黑拒絕要點	說明
① 開誠佈公，明確說出拒絕原因	模棱兩可的說法，只會造成誤會與關係破裂。
② 拒絕時要和藹，盡可能不要在對方剛開口時就拒絕	應平靜地聆聽對方的請求，不管此請求有多麼令你震驚。 在對方完成說明後，應不動聲色、做出一番思考的樣子，不要迅速給予對方反駁或流露不愉快的神情。
③ 不要在拒絕時，傷害對方自尊	這是針對你敬重的人，閒雜人等不適用。 對你有恩的人像你提出請求時，通常很難拒絕。只要你能尊重對方，誠懇地說出自己的難處，相信對方也是能理解的。
④ 拒絕對方時，要留面子與台階給對方	保持耐性地等對方講完，等心裡有主意後，屆時再來拒絕對方，就不會使對方難堪了。

• 遭到拒絕後，仍需顧全大局，故作微笑，留給對方正面的形象。拒絕不代表不再有聯繫，仍須做好善後工作，維持良好人際關係。如果你不氣餒、不抱怨、重視善後工作，下次交涉可獲得更高成功機率。

• 不要把拒絕的話說得太死，特別是在商界，要讓對方明白，此次遭拒絕，下次尚有機會。你可以說：「下次有能幫得上忙的地方，你盡管說。」

• 厚黑法強調，被拒絕者或拒絕者，彼此要站在對方角度思考，不要因為一次拒絕就失去一個朋友。不要因為對方沒有幫你，或即使有辦法但不願意幫，你也必須知道，對方也有自己的難處。

厚黑拒絕，不顯「無情」

• 拒絕他人的重要原則是：不能損及對方自尊心，不能使對方難堪。

• 運用「委婉含蓄」的手法拒絕別人，最大的好處是可以緩和對方對「不」的抗拒感。

• 人在要求別人幫忙時，總是希望對方能滿足自身要求，卻往往不考慮對別人所造成的麻煩與風險。如果能實事求是地講清利害關係和可能產生的不良後果，把對方拉進來共同承擔風險的，即讓對方設身處地去判斷，這樣會使對方望之卻步，放棄自己的要求。

• 上級在拒絕下級、晚輩的要求時，不能盛氣凌人，反而要以同情的角度、關切的口吻，講述理由，讓對方信服。

厚黑說「不」

• 不會說「不」，是人際交往中，心理脆弱與不成熟的表現。在大多數情況，是因為這些人在拒絕別人方面存在一些顧慮，例如：擔心拒絕而傷害朋友、傷害友誼，所以總是委屈自己、成就別人。

• 你應調整心態，不要認為此次拒絕朋友，下次就不好意思開口請朋友幫忙。這是因為你過度在意別人對自己的評價，總想留下最好印象給對方。事實上，真正的友誼不會因為你的合理拒絕而破裂。所以，你要調整心態，該拒絕就要拒絕。

• 委婉含蓄的目的，就是要讓對方失去進攻目標、知難而退，既不傷害對方自尊，又能達到拒絕效果：

【例子】莊子向監河侯借錢

監河侯：「好，再過一段時間，等我去收租，收齊後，我再借你三百兩銀子。」 【重點】沒有說不借、沒說何時要借

【例子】廠商向採購主管請求

採購主管：「我們公司是集體決策，不是我說了算。以前像這樣的事都很難通過，建議你不要抱持太高期望。」 【重點】把矛盾引到其他地方，告訴對方不是我不辦，是我辦不了

【例子】日本影星中野涼子，在中國參加活動被問到婚事

中野涼子：「如果我結婚，會來中國度蜜月。」 【重點】巧妙避開不想正面回答的問題，並友善表達對中國的喜愛

• 了解如何拒絕，就會在處理事情上把握分寸；懂得拒絕，就能在一種幽默的氣氛中，使彼此都不至於陷入兩難窘境；學會拒絕，就能在社會這個競技場上游刃有餘，立於不敗之地。

• 巧妙地拒絕，會贏得別人對你暗自敬佩。上司的拒絕，需要的不僅是勇氣，更需要智慧；拒絕有求於你的人，不僅需要你的謙恭，更需要你的真誠。有勇氣，你的智慧才得以發揮，你的拒絕變得妙不可言；有了謙恭，你的真誠才能讓人信服，拒絕也會變得感動。可見，拒絕真的是一門藝術。