[閱讀筆記] The Long Tail (1/2)

1. 不要一直想要征服大眾市場，因為那邊有太多強敵與競爭。一定要找到自己的利基，只要能夠把一群小眾的消費者顧好，你就會有很大的生存空間
2. 市場上還是會有暢銷品，只是過去「只有」暢銷品，未來會被分成：有一些暢銷品，以及很多利基產品。暢銷品的市佔率從過去50%以上，可能會降至20%
3. 眾多利基商品，以往因為不符合經濟效益，所以未能浮上水面，但這些商品其實存在許久，只不過不易為人見到或找到。舉凡各地戲院沒有上映的電影，各地廣播電台沒播的音樂。現在透過Google、Netflix、iTunes等等，以往隱形的利基市場終於浮上水面
4. 如果說二十世紀的娛樂產業事由暢銷主導，那麼二十一世紀則是以利基分眾為馬首是瞻
5. 促成長尾效應的三個力量
1. 生產工具大眾化：過去只有專業人士才能做的事，現在人人都能做
2. 配銷工具大眾化：網路降低了接觸更多顧客的成本，有效增加尾巴部分市場的流動性，進而促進消費、提高銷售量
3. 連接供給與需求：如 Google 降低搜尋利基內容的『尋找成本』
6. 被強迫、非自動、為薪資而做的勞動，將被自動自發的活動所取代
7. 長尾的頭部與尾部生產者的差異，是愈靠近尾巴，就越可能必須保有一份正職的工作。「專業」與「業餘」生產者的界線已經日漸模糊，最終可能無關緊要。有的人為報酬而做，有的人為興趣而做，兩者皆可產生價值
8. 即使99%的 blog 吸引的讀者不多，但是這 1% 能接觸到更多的讀者。這 1% 的 blog 的訪客總數不輸給主流媒體
9. 長尾間的流動性日益增加，在暢行無阻的數位市場，從尾部開始的內容，如果能引起眾人共鳴，有可輕易移動到長尾的頭部
10. 長尾市場最基本的原則是：銷售成本越低，銷售量越高。因此，aggregator 代表長尾市場的第二股力量，能促進配銷得大眾化。Aggregator 降低市場的進入障礙，讓更多商品越過障礙、流入市場、找到知音
11. 今日的資訊取得，簡直易如反掌。搜集資訊不再是問題，如何根據資訊做出明智的決定，才是困難所在
12. 第一股力量（生產工具大眾化）拉長了市場尾巴，第二股力量（配銷大眾化）讓人人都能進入長尾市場，第三股力量（個性化推薦），幫助人們在豐沛的選擇只選擇中找到他們要的，才能真正釋放長尾的澎湃潛力
13. 在選擇無限的世界，真正的主宰是context (架構），而非content (內容）。現在的內容太多，你需要有一個 filter (篩選器），帶領人們從已知的世界（暢銷商品），走入未知的世界（利基商品）
14. Filter (篩選器）的挑戰是，如何慧眼識英雄。如果你善用聰明的搜尋引擎、推薦系統或其他 filter ，就比較容易在長尾中挖到寶。filter 不但能為市場尾部的商品帶來需求，還能撮合人和商品，提升滿意度
15. 在暢銷導向的世界，我們常高估暢銷商品占整體市場的比例。其實，暢銷商品反而是罕見的例外。這就是Nassim Taleb 提出的 Black Swan Problem
16. Black Swan 是符合三項特質的隨機事件
1. 影響重大： 事件的發生會造成重大影響
2. 機率無法估算：根據事件尚未發生前的資訊，事件發生機率儘管很小，卻無法計算
3. 出其不意：觀測時無確切跡象顯示事件發生機率會升高，但後來事情偏偏就是發生了
17. Power-law distribution (冪次分佈) 是指，不管你要找什麼，沿著尾巴走，會出現越多你不要的東西。這就是為何訊號雜訊比會惡化，即使通常你必須走入長尾才能找到你要的東西。這就是 filter 要解決的問題
18. Law of the Vital Few (重要少數法則)：財富與人口的分佈，80%的財富為約20%的人所持有，這也是我們現在所說的80 / 20 法則