[閱讀筆記] Designing Your Life - 第十章：萬無一失 (Failure Immunity)

 

1. 你不可能完全避免失敗，但你可以對絕大多數因失敗造成的負面情感產生免疫 (immune to the large majority of negative feelings of failure)，那些都是你生活無謂的負擔。

2. 一旦你變成 life designing person，life deisgn 就是一個 creative process 的過程。在此過程中，你不會失敗，無論結果是成功或失敗，都會提供你不同的人生體驗，都會從中學到經驗。

3. 採取行動導向 (bias-to-action) 、快速失敗 (failing fast) 與清楚知道失敗對你的價值，你就能對失敗造成的負面想法產生免疫。人生是一個過程，而非結果 (life is a process, not an outcome)。

無效想法 (Dysfunctional Belief)

😟 我們透過結果來評價自己的人生。 (We judge our life by the outcome)

重擬問題 (Reframe)

🤔 人生是一個過程，而非結果。 (Life is a process, not an outcome)

4. 《Finite and Infinite Games》提到：世界上有兩種遊戲，一種是有限遊戲，一種是無限遊戲。有限遊戲以取勝為目的，無限遊戲以延續遊戲為目的。有限遊戲包括在無限遊戲裡。本書是要給人們傳遞的一個觀點：人們迫切需要一個「遊戲觀」的轉換，即從有限的遊戲轉向無限的遊戲。(https://twgreatdaily.com/nOQlu3MBeElxlkka5QSA.html)

有限遊戲 (finite games)	無限遊戲 (infinite games)
目的在於贏得勝利	旨在讓遊戲永遠進行下去
在邊界內玩	玩的就是邊界，跨越邊界，是規則的「破壞者」
具有一個確定的開始和結束，擁有特定的贏家，規則的存在就是為了保證遊戲會結束	既沒有確定的開始和結束，也沒有贏家，它的目的在於將遊戲本身延續下去，主張「為了遊戲而遊戲」
關注別人對自己的感受	關注的是自己內心的感受
參加攝影比賽，爭取第一名	攝影的目的就是發現美，記錄美，對於獲獎與否不感興趣，享受攝影才是最大的樂趣。他一個無限遊戲參與者，目的不是在有限遊戲中獲獎，而是讓攝影這個無限遊戲一直延續下去
棒球比賽需要有規則、區分誰是贏家	夫妻關係要做的事，是讓愛情長久

5. 同時面對未來的不確定性，大部分人也是充滿焦慮的。應對焦慮，我們需要轉換視角，將有限遊戲轉換為無限遊戲思維。如果我們是玩無限遊戲，我們追求的是遊戲不斷持續下去，這裡面就沒有輸家，每個人都能得到自己的滿足。(https://twgreatdaily.com/nOQlu3MBeElxlkka5QSA.html)

6. 對 life designer 來說，人生的輸贏是假的二分法 (false dichotomy)。人生的問題無法獲得永遠的解決 (solved)，我們只能專注於改進、讓自己變得更好、持續前進。將人生視為無限遊戲，就能擁有正確的 mideset，也能對失敗免疫。

Growth Cycle

Mapping Growth Cycle to Each Chapter

無效想法 (Dysfunctional Belief)

😟 人生是有限遊戲，有輸有贏。 (Life is a finite game, with winners and losers)

重擬問題 (Reframe)

🤔 人生是無限遊戲，沒有輸贏。 (Life is an infinite game, with no winners and losers)

7. 擁抱缺點、弱點與你搞砸的事情 (screwups)，這些都是讓你的人生更值得生活與更值得設計的事物。

8. 失敗是成功的原料，重擬失敗是將原料轉換為真實成長的過程 (Failure is the raw material of success, and the failure reframe is a process of converting that raw material into real growth)。Failure Reframe Exercise 的簡單三步驟：

① Log your failures

當你搞砸時，及時將其記錄下來；經過一周、一個月、一年後，再回頭審視過去犯的錯誤 (All-time Failure Hits List)。 記錄過去的犯錯歷史，是一個健康的習慣，可以將失敗轉化為成長動力，促成你對失敗免疫。

② Categorize your failures

將失敗分成三類，讓你可以輕易找出成長潛力在哪裡 失敗分類 說明 ➊ Screwups  (搞砸) 只是單純的失誤，大部分的時間你都是做對的。 針對 screwups 的最佳回應方式是，承認自己搞砸了，如果有需要的話就道歉，然後繼續往前進。 ➋ Weakness (弱點) 不斷重複地犯錯，是你的弱點。 針對 weakness 的最佳回應方式是，避免陷入此險境，而非試圖改進 (avoidance of the situations that prompt them instead of improvement)。 ➌ Growth Opportunities (成長潛力) 當失敗不該發生，或下次可以不再發生，這就是你的成長潛力。 針對 growth opportunities 的最佳回應方式是，將你的注意力放在此類別，而非前兩個類別，因為失敗的原因是清楚的，此項失敗可被修正的。

③ Identify growth insights

尋找可以捕捉的洞見，下次可以改進的事項，將其快速寫下來，思考 ➊ 此失敗有無提供下次成長的機會？ ➋ 從本次失敗中我學到什麼？ ➌ 導致出錯的主因是什麼？(the critical failure factor) ➍ 下次可以做出與本次不一樣的事？(the critical success factor) Example: Dave’s failure log Failure 搞砸 弱點 成長潛力 Insight  忘記女兒的生日 ✔ 將女兒生日記錄在手機 calendar 並設定提醒 總是熬夜到半夜才準時交付 budget report ✔ 認清處理數字是自己很大的弱點 在電話裡客戶發飆 ✔ 客戶希望馬上切入重點，而非開頭一堆行銷話語 參與一個不知道在幹嘛的會議 ✔ 開會前先弄清楚 agenda、目的及與會人員

9. 人生不是只有輸贏，人生是持續學習與玩無限遊戲。當我們是 life designer 時，我們會持續保持好奇心，去發掘接下來會發生什麼新鮮事

10. Try stuff (章節總結)

Reframing failure step

使用下方的 worksheet 來快速記錄你所犯的錯誤與失敗 將 failures 予以分類：screwups、weakness 或 growing opportunities 找出你的成長洞見 (growing insights) 建立習慣，將失敗轉換成成長動力 (once or twice a month)

[閱讀筆記] Designing Your Life - 第九章：選擇幸福 (Choosing Happiness)

 

1. 設計職涯與生活，不僅需要擁有多種選擇 (options) 與替代方案 (alternative)，還須擁有做出正確抉擇的能力，並對自己的抉擇充滿自信，不會事後對自己疑神疑鬼、事後批評自己 (second-guess)。

2. 在 life design 中，過得快樂 (being happy) 是指你選擇幸福 (choose happiness)。life design 幸福的秘訣並非做出正確選擇 (make right choice)，而是學習做出好選擇 (learn to choose well)。

3. 根據當下情境，從眾多選擇與替代方案中，選出 better choice，或許可以讓你獲得成功，但也可能結果不如預期。你應對自己的選擇充滿信心，將失敗視為前進的力量，從中學到 lesson learned。當你擁有更多 options，就可能獲得 better future。

無效想法 (Dysfunctional Belief)

😟 為了獲得快樂，我必須做出正確選擇。 (To be happy, I have to make the right choice)

重擬問題 (Reframe)

🤔 沒有正確的選擇，只有好的選擇。 (There is no right choice - only good choice)

4. Life design choosing process

錯誤的 Choosing Process

Gather and Create：收集與建立選項 Narrow Down：縮減選項 Choose：排序與選擇 top alternative Agonize：對所做的選擇徬徨不安

正確的 Choosing Process

Gather and Create：收集與建立選項 Narrow Down：縮減選項 Choose：排序與選擇 top alternative Let Go & Move On：對揚棄的選項放手，擁抱所選擇的選項大步向前

① Gather and Create Options

② Narrow Down the List

不管我們怎麼研究，what we don’t know 永遠比 what we do know 還多。你在挑選過程卡住的原因，與你的知識無關，而是清單長度，以及你與這些選項間的關係。 人腦只能有效處理 3 ~ 5 個 options，若超過此數字，做選擇的能力就會快速衰減。因選項太多導致無法選擇的行為，在心理學上稱之為「決策癱瘓」。(https://reurl.cc/EZ251A) If you’ve got too many options, you really don’t have any。當人有太多選擇時，實際上你完全不知如何是好。回想 Jam Experiment，24 個果醬 = 0。你該縮小選項清單，留下選擇且實現後，能增加你生活價值的選項。

③ Choose Discerning

為了做出好決策，必須了解我們對替代方案的感覺 (feelings) 與直覺反應 (gut reactions)。 步驟三的關鍵在於，使用一種以上的方式來思考與做決策，不要只運用認知判斷 (cognitive judgement)，有時候要傾聽你的直覺、內心、膝蓋等。 要理解每個選項優缺，you don’t think about it, you become it.

④ Agonize Let Go and Move On

😟 常見的 agonize (徬徨不安)，又稱為決策後徬徨不安的事 (post-decision agony thing) ❶ 我是否在做對的事情？ ❷ 我是否真的做出最佳的決定？ ❸ 如果我改選方案四，會如何？ ❹ 我很好奇，如果我可以回過頭，再重新做一遍？ 現實世界是：未知永遠都在，沒有人能精確得知未來 (unknowns are always out there, and none of us can see the future accurately)。因為，你無法做出最佳決策，實際執行結果必須在其執行後才知道。 《The Paradox of Choice: Why More Is Less》提到：當我們面臨眾多選擇時，或意識到還有許多未知的選擇時，我們常會對所做出的選擇感到不開心。這在網際網路時代更加嚴重，人們常會憂慮，在網際網路上一定有更好的方案，我可能錯過了 (there must have been a better option out there, and I missed it)。 正確的心態是：許多想像的選擇方案並不真實存在，因為它們是無法執行的 (not actionable)。我們並不是試圖過著幻想的生活 (fantasy life)，我們要設計一個真實的、活生生的生活 (real, livable life)。依據當時狀況與條件，選擇一個最適宜的選項並採取行動，無論成功或失敗，我們都是大步前進；若一直停留在挑選選項，你就受困於原地。

5. 商業心理學經典實驗 Jam Experiment (https://reurl.cc/EZ251A)

實驗設計

美國哥倫比亞大學（Columbia University）Sheena Iyengar教授在加州的一間知名超市開始了這項實驗。一開始，他們將24種口味的果醬樣品放在桌上，供人們選一罐試吃，另一個攤位則擺放6種不同口味的果醬。當人們選定果醬試吃後，便可以得到購物回饋金。

實驗結果

發現被 24 種口味攤位吸引的顧客，在架子前無法下決定；而只看了 6 種口味的顧客，則快速地挑選了他們剛剛試吃過的口味結帳了。他的紀錄顯示：被 24 種口味吸引的顧客，只有 3% 購買了；而被 6 種口味吸引的顧客，則有 30% 購買果醬！

果醬實驗也可應用在社交溝通上

果醬實驗同時也代表著我們社交的狀態。當你一看到人很多的時候就不太敢說話的症狀，類似於社交恐懼症。只要超過4個人以上的環境，一般人會進入到防備狀態、封閉自己，這跟選擇果醬的道理是一樣的。

6. 許多想像的選擇方案並不真實存在，因為它們是無法執行的 (not actionable)。The secret to letting go is moving on. Put your attention on something, not off something.

無效想法 (Dysfunctional Belief)

😟  幸福就是擁有全部。 (Happiness is having it all)

重擬問題 (Reframe)

🤔  幸福就是放棄你不需要的東西。 (Happiness is letting go of what you don’t need)