[閱讀筆記] Designing Your Life - 第七章：找「不」到工作的方法 (How Not to Get a Job)

 

1. 在美國，標準的謀職模式 (standard model of job seeking) 只有 < 5% 的成功率，但卻有 90% 的人都採取此模式；52% 的雇主表示，他們回復謀職者信件的比率 < 50%。

2. 你在 Internet 很難找到好工作的原因：

許多被歸類為夢想職缺類別的工作 (dream job category)，不曾公開在求職網站； 許多員工人數 < 15 人且沒有 HR 部門的新創公司，不曾張貼職缺； 許多大公司會先張貼內部徵才，外部謀職者無從得知。

3. 了解網站上看到的職務說明 (job description)

Job Description 的真相

網站上看到的職務說明，通常不是由用人主管或是真的瞭解這份工作在做什麼的人所撰寫的； 職務說明幾乎不會說明此份工作真正需要具備什麼才能成功。

Job Description 常見三個 sections

Section 1 - Job Description Header Section 1 特性 ❶ 只有概要說明 (generic)； ❷ 只告訴你好員工應具備的特性 (attributes)，沒告訴你需要什麼技能 (skills)； ❸ 無法透過履歷看出求職者是否有以下特性 (attributes)。 【例子】XXX 公司徵求符合以下條件的人 ❶ 擁有良好的書寫與溝通能力； ❷ 擁有扎實的分析能力； ❸ 擁有傑出的商業規劃與報表製作技巧； ❹ 態度積極與擁有創意； ❺ 擅長一心多用，同時處理多件事； ❻ 積極主動、行動導向、注意細節； ❼ 創新且有市場洞察力； ❽ 對客戶充滿熱情。 Section 2 - 列出教育程度與相關技能需求 Section 2 特性 ❶ 鉅細靡遺列出最低教育程度與相關技能需求 ❷根據現有工作所需技能所條列的需求，是歷史資料；未考慮未來可能發生的改變 (from the point of view of the current job, not the future)，例如，現在用 Cobol，未來改用 Java。 例子 ❶ 碩士以上，科系以資工、資管、數學、統計相關為佳。 ❷ 具備 5 ~ 10 年 Cobol 程式撰寫經驗 ❸ 具備 3 ~ 5 年 AS400 開發經驗 Section 3 - 加分項 Section 3 特性 列出有加分的求職候選人特性 加分項例子： 加分項 弦外之音 ❶ 此角色不適合膽小的人，只有具備成功經驗的人才可申請此職缺 這是個爛職缺，只有具備在爛職缺做過且存活的人才能申請 ❷ 尋找有能力在極其緊迫的期限內完成大量工作的超級英雄 超級英雄代表，此份工作是沒有人能完成的不可能的任務 ❸ 除了創造優雅和鼓舞人心的解決方案的能力之外，在與同事分析和討論策略時，具有洞察力和說服力 這是一廂情願 (wishful thinking) 的寫法，對雇主進行人選篩選毫無助益

4. 有效地 Internet Job Search 策略建議

Tips	說明
① 更新履歷用詞，與 job posting 的用詞一致	履歷用字遣詞與 job posting 一致，如此可以增加你被 keyword 搜尋到的機會。 Good Example Bad Example Good written and verbal communication skills I’m a good writer and I communicate well Passion for customers Customer-centric attitude
② 若你擁有 job posting 中所需的技能，履歷就按照其文字風格撰寫	無論是你否具備所需所有技能，用相仿的句子結構來描述你具備的技能。 例如，你具備 job posting 提到的 Java / database 能力，就按照他的句子結構寫在你的履歷：Knowledge and experience in Java and databases。
③ job posting 提到的重點，就是你履歷該展現的重點	聚焦於你可以為公司做什麼，而不是為什麼這份工作適合你 (focus on what you can do for them, not on why this job works for you)。 必須要先讓雇主確認你是他們要的人，你才能展現你的深度，使自己脫穎而出。
④ 面試履歷必須印刷精美	你攜帶的履歷時面試人員對你的第一印象，皺巴巴的履歷鐵定不會帶給對方正面印象

5. 常見的招聘流程 (The Super-Job Description Syndrome)：根據將要離職者的目前執掌列出職缺內容，希望找到比此人更好的人選，整個面試過程，候選名單問了一輪，面試人員累壞了，但最終還是找不到這樣的人。

6. 爛職缺常見的特性

Job posting 刊登超過 4 週 (至多 8 週) 透過面試了解已面談的人數，若已面試超過 8 個人，招募流程顯然很有問題，不會是個好的工作環境

7. 幽靈職務說明 (phantom job description)：此職缺已內定，job posting 依據內定者量身打造，通常耗時兩週就結束，即使有安排面試，也是草草結束，浪費其他人的時間。

8. Cool Company (ex. Apple, Google, Facebook, Twitter, etc) 招募特性與訣竅

招募特性

Cool Company 在招募時，會盡量避免 false positive (i.e. 誤錄取不合格的候選人)，因為若識人不明，公司還要進行裁員、浪費訓練資源、影響工作進度等；但這類公司可容忍 false negative (i.e. 是誤殺合格的候選人)，因為此類公司一定會擁有許多一流人才前往面試，故此類風險是可以被容忍的。

訣竅

與 Cool Company 內部的人員認識，並與其進行 prototyping conversations，這樣的 personal connection 可以讓你有更大的勝算。

9. 網路上刊登的 Job Posting 通常不會告訴你：為什麼工作或工作是為了什麼 (why we work or what work is for)。但這是你無法改變的重力問題，你只能在 招募、撰寫 job description、閱讀履歷、面試的流程中，保持 awareness 與同理心 (empathy)，如此才能提升你的勝算。

10. 你的底線是，不會有完美適合你的工作，但你可以讓工作變得夠完美 (The button line is that there is no perfect job that you perfectly fit, but you can make lots of jobs perfect enough)。

無效想法 (Dysfunctional Belief)

😟 找工作時，應專注於你的需求。 (You should focus on your need to find a job)

重擬問題 (Reframe)

🤔 你應專注於招募主管找到正確人選的需求。 (You should focus on the hiring manager's need to find the right person)

[閱讀筆記] Designing Your Life - 第六章：打造原型 (Prototyping)

 

1. 坐而言不如起而行

無效想法 (Dysfunctional Belief)

😟 如果可以為我的計劃的各個層面，做廣泛收集資料與詳盡的研究，我一定可以做得很好。 (If I comprehensively research the best data for all aspects of my plan, I’ll be fine)

重擬問題 (Reframe)

🤔 我應建立雛形來探索關於我的替代方案的問題。 (I should build prototypes to explore questions about my alternatives)

2. 生命設計雛形的用途是讓自己設計出一段體驗，讓自己「試一試」某個版本的有趣未來。憑著非常接近親身經歷的方式，想想不同的可能性，彷彿真的活在那種未來之中。

3. 打造雛形的目的是提問、製造體驗、找出成見、快速失敗，在失敗中前進、偷窺一下未來，促進自己與他人的同理心。打造雛形是明智的選擇，不打造雛形則是災難一場，有時還會讓人付出昂貴的代價。例如你熱愛美食和咖啡，因此夢想開輕食店，有天存夠錢開店了，因為你的用心設計規劃，店生意非常好，但你變得非常忙碌，需要處理店裡所有大小事，沒多久覺得人生悲慘。在這過程中才發現自己是很棒的咖啡店設計師與裝潢經理，卻不想擔任經營者處理招募員工、清點存貨與叫貨、維修清潔等。

4. 不要太快跳入執行階段，應該放慢腳步做規劃、製作雛形與測試

沒有做 prototyping

有做 prototyping

5. Prototype Conversations：prototyping 最簡單且容易的方式，就是對話 (conversation)，作者稱之為 Life Design Interview

Life Design Interview

Life design interview 並非 job interview，你應花時間傾聽對方說，而不是一直在訴說你想做的事情或夢想 大部分的人並非缺乏天份而失敗，是因缺乏想像力 (imagination)。

6. Prototype Experiences：Life Design Interview 可以讓你得知別人的故事，知道這份工作的好的與壞的部份。聽完後，若此份工作在你的想像中，是適合的，你應試著爭取見習或實習機會，而非只是聽別人怎麼說，藉由 hands-on 經驗確認自己是否真的適合此份工作。

7. Brainstorm

規則

品質先放一邊，先著手產生大量點子 延後判斷點子的優劣，意味者參與不會在此階段審查點子 《Applied Imagination: Principles and Procedures of Creative Problem-Solving》

常見的執行方式

8. Brainstorming Prototype Experiences：透過協同合作 (collaboration) 的方式，獲得大量點子。在開始前，你要先找到 4 ~ 6 個願意一起加入團隊、討論的成員。若你是扮演召集討論成員的主持人 (facilitator) 角色，你或許已經決定預定要討論的腦力激盪主題 (brainstorming topic)，Life design brainstorming 討論會議進行四步驟如下：

Step	說明
① Framing a Good Question (問好問題)	應該採取開放式問題 (open-ended question)，你才能獲得有趣的、大量的結果。沒有好的問題，就無法獲得預期的腦力激盪結果。 問題的起始句：how many ways can we think of to do...? (我們能想到多少種方法來...)。例如：我們能想到多少方法來改善地球暖化？ 記得不要將解決方案 (solution) 意外地出現在你的問題中，如此一來，答案將限縮於此限制。例如： bad 想出十種在倉庫新增梯子的方法 good 我們能想到多少方法來讓人們在倉庫能爬到高處撿拾貨品？(how many ways can we think of to give a person access to inventory in high places?) 問題不應太漫無天際，應加上 context： bad 我們能想到多少種方法來讓 Bob 更幸福 good 幸福與否是 context-dependent，如果不確定是 soical life，還是 work life，沒人知道怎麼開始。 問題應改成：我們能想到多少種方法來讓 Bob 的 work life 更幸福？
② Warm Up (透過熱身遊戲讓大腦恢復活力)	透過 Play-Doh (培樂多) 遊戲，讓平常因公忙時的 analytical / critical brain，變成 synthesizing / nonjudgemental brain。 How to Make Play Doh Toy Doctor Tools & Supplies | Fun & Easy DIY Play Dough Art!
③ The Brainstorm Itself (遵守腦力激盪四個原則)	腦力激盪原則 ❶ 追求數量，不是品質； ❷ 延後判斷，不要審查想法； ❸ 建立在別人的想法之上：鼓勵成員使用群體創意、創意交會 (creative intersection)； ❹ 鼓勵瘋狂的想法。
④ Naming and Framing the Outcomes (投票決定傑出的點子，並優先執行最重要的點子)	❶ 計算產生多少個點子 ❷ 將相關的點子歸成一類，類別可能是 最有趣的 當金錢不是重點時，我們想做的事 黑馬：可能不管用，但如果管用的話... 最有可能產生美好生活的 如果我們可以無視物理限制... ❸ 成員在互相不受其他人影響的情況下，投票決定心中覺得很棒的點子 ➍ 依重要性排序點子 ➎ 選最重要的點子進行 prototyping

9. Try stuff (章節總結)