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2022/05/03

[閱讀筆記] Designing Your Work Life - 第2章:要錢,還是要意義 (Money Or Meaning)

 

  1. Money or meaning 如同 work-life balance,是個假兩難 (false dichotomy)。money 與 meaning 根本是完全不同的價值指標。

  2. 「假兩難」(false dichotomy) 這種事真的很討厭,讓你以為非得 2 選 1,玩 1 場零和遊戲。「金錢 vs.意義」就是一種假的 2 分法。沒錯,「做有意義的工作」和「賺大錢」感覺完全是兩回事,通常還相互矛盾,但仔細研究之後,你會發現根本沒這回事,至少不必只選 1 個。這個「金錢/意義」的問題沒有對錯,重點是要活出前後一致的人生 (coherent life),也就是按照你重視的價值過活。要活出具備一致性的人生,就必須想辦法知道自己是處於正軌上,還是走偏了。🧭 盡快建立你的羅盤。

Money

Meaning 

在紐約執業的整形外科醫生,獲得金錢與名聲,但較無意義感。

在偏鄉服務的醫生,獲得較少的報酬、較高的意義與使命感。

在華爾街的私募基金專家 (private-equity guru),賺了大把鈔票,在藥物、酒精、不需要的東西所費不貲,避免思考自己的人生為何沒意義。

在偏鄉服務的國小教師,生活充滿意義,薪水也還過得去,足以撐起她的教學熱情。


  1. 前後一致的人生 (coherent life) 是指,你清楚知道:你是誰、你相信什麼、你在做什麼 (who you are, what you believe, what you are doing),三點連成一線。

  1. Workview 是一份宣言 (manifesto),是一組用來定義工作好壞的價值觀 (set of values you use to define what you think good work is and is not),常見的問題有:

Workview 

  1. 為什麼要工作? 

  2. 工作是為了什麼?

  3. 工作代表什麼意義? 

  4. 工作與個人 / 他人 / 社會的關聯是什麼?

  5. 如何定義好的或值得的工作?

  6. 工作與金錢的關聯是什麼? 

  7. 工作與經歷、成長、個人實現的關聯是什麼?

  1. Why work?

  2. What’s work for?

  3. What does work mean?

  4. How does it relate to the individual, others, and society?

  5. What defines good or worthwhile work?

  6. What does money have to do with?

  7. What does experience, growth and fulfillment have to do with?


  1. Lifeview 聽起來又大又驚人,但這僅是你對於「什麼東西賦予生命意義與什麼讓生命更有價值」(what give life meaning and what make life worthwhile) 的想法。這牽涉到你的家人、社群、精神層面。透過 Lifeview,可協助我們挖掘對自己來說,最重要的事情。常見的問題有:

Lifeview

  1. 為什麼我在這裡?

  2. 生命的意義與目的是什麼?

  3. 個人與他人的關係為何?

  4. 個人、國家與世界在什麼位置? 

  5. 是非對錯的準則是什麼?

  6. 是否至高無上的神,若有,祂會如何影響我們?

  1. Why are we here?

  2. What is the meaning / purpose of life?

  3. What is the relationship between the individual and others?

  4. Where do family, country and the rest of the world fit in?

  5. What is good? What is evil?

  6. Is there a higher power, God, or something transcendent, and if so, how does this impact my life?


  1. 如果你沒有清楚的 workview / lifeview,你就會活在別人的 workview / lifeview 中。你要清楚地知道:❶ 想成為什麼樣的人、❷ 要如何生活、❸ 要做什麼事 (who to be, how to live, what work to do)

  2. 不和諧人生的例子

Goal

Reality

Lifeview Goal: 

多花時間陪家人

將大部分時間花在工作上,忘記小孩的生日、忘記回爸爸的語音留言,這樣的生活就是缺乏和諧的生活 (lack of coherency)。

Workview Goal:

透過工作滋養靈魂

找到一份高薪工作,但公司賣的是你自己不想買也不想賣、對環境有高度污染的產品。


  1. 和諧的人生不代表任何事都要運作完美,當你能清楚發現:❶ 你是誰 (who you are)、❷ 你相信什麼 (what you believe)、❸ 你在做什麼 (what you are doing for a living) 間的關聯,你就知道自己在正軌上,你的羅盤運作良好 🧭。

  2. 愛因斯坦說過:「不是所有能數的東西都重要,不是所有重要的東西都能數。」(Not everything that can be measured counts, and not everything that counts can be measured)

For-profit organization

Nonprofit organization

重點在於計算你賺多少錢,你賺得越多錢,代表你越成功

【擁有較少的 meaning】

重點在於你如何影響世界,目標可能是終結瘧疾、提供第三世界國家兒童的教育等【擁有較多的 meaning】


  1. 要如何計算你做了什麼,有三個衡量指標:金錢、影響力、自我表現 (money, impact, self-expression)。找出適合自己的這3種指標的「混合」比率,將能提升你的成功感及幸福感,因此你要替自己想好「目前」適合的混合法:money / impact / self-expression 各占多少比重。

money / impact / expression 混合權重

無效想法 (Dysfunctional Belief)

我無法透過當個畫家、舞者、歌手來糊口。

重擬問題 (Reframe)

我知道 money-versus-meaning 是假兩難 (false dichotomy),我不會讓市場來定義我是誰與我要創造什麼 (who I am and what I create)。我會自行調整 money / impact / self-expression 的分配比重


  1. 在市場經濟,會以 moeny 作為主要衡量指標;在非營利組織,會以 impact 做為主要衡量指標;在創作領域,會以 self-expression 做為主要衡量指標。三者間會有部分重疊 (overlap),例如:❶ 你可以透過 impact 獲取 money、❷ 你可以透過販售藝術作品獲得 self-expression & money。

  2. 許多在工作感到痛苦的人,就是搞錯衡量指標,內心產生不和諧。用高爾夫球的規則來打網球,或許好笑、滑稽,但毫無生產力

😟 不和諧的例子

說明

🎨 藝術家

覺得自己因為無法賣出畫作來賺錢,感到不開心,忘記藝術主要是在做自我表現 (expression)。

👨‍🏫 非營利組織工作者

在偏鄉工作的教育者,覺得無法像矽谷工程師致富感到不開心,忘記非營利工作者應重視 impact。

👨 律師事務所職員

追求正義、重視 impact,上班卻是在撰寫合約、鑽法律漏洞,忘記在事務所的目標是獲利 (money)。


  1. 以 Bill 為例,在不同時期,在金錢、影響力、自我表現 (money, impact, expression) 這三個混合指標擁有不同的權重

時期

money / impact / expression 混合權重

👨 擔任設計顧問公司 leader

接洽客戶、解決客戶的設計問題、有時候覺得自己的設計可以讓這個世界變得更好。在此階段,重視的是企業獲利。

👨‍🏫 擔任 Stanford 大學教授

當 Bill 決定投入學術界,教職收入較顧問公司縮水 50%,但他希望將實務經驗傳授給學生,能孕育更多設計師,解決世界上各式各樣的難題。在此階段,重視的是 impact。

🎨 全職藝術家

進入 expression-making 的世界,全心投入創作。在此階段,重視的是 expression。


  1. Mapping your impact

常見的問題

問題源自於你想扮演什麼角色 (role),這個角色能提供什麼影響 (impact):

  1. 我真的適合這裡嗎? (Do I really fit here?)

  2. 我真的在正確的工作 / 職涯 / 公司嗎? (Am I really in the right job/career/company?)

  3. 這是我真的想做出的貢獻 / 影響嗎? (Is this really the right contribution and impact I want to make?)

Impact Map

  • X 軸是影響類型 (type of impact);

  • Y 軸有關影響發生於何處,是影響發生點 (point of impact)。

  • 在 impact map 的 X 軸中,你會發現三種不同的影響類型:

Types Of Impact

說明

① Renewing and repairing things

重建或修復現有系統。

② Sustaining and supporting things

確保正在運行的系統運作順暢。

③ Creating New-New things

創造一個全新的流程或系統。


  • 在 impact map 的Y 軸中,你會發現三種不同的影響程度 / 影響點 (point of impact):

Point Of Impact

說明

① 自己

影響自己,是 one-on-one 的程度

② 團隊 / 組織

與人群合作,影響範圍提升為團隊、機構、組織

③ 全球

在系統面、全球面層級工作,是最高層級的影響力


  • 這四個象限沒有所謂的好壞,而是讓你認清自己的 type of impact 與 point of impact。


例子

Types Of Impact

Point Of Impact

負責銀行金流系統的工程師 💳

Sustaining and supporting things

團隊 / 組織  level

Bill & Melinda Gates Foundation 的瘧疾計畫 🦟

Renewing and repairing things

Global level

(非洲居民會感謝基金會成員)

腦部手術 👨‍⚕️

Renewing and repairing things

個人 level

(病患會感謝外科醫生)

Google 自駕車計畫 🚘

Creating New-New things

全球 level 

(翻轉汽車業)




  1. 你可能會對在非洲高瘧疾風險區提供蚊帳,使當地居民免除蚊蟲叮咬的人感到敬佩,但對你未必是合適的工作;若你擅長數字分析、熟捻資訊系統,在 Bill & Melinda Gates Foundation 擔任計畫經理才能展現你的長處。這兩類人都滿足自己目前的工作,但擁有不同的 types and points of impact。對於「你在世界想做什麼」(what you made in the world)、「想在那裡發揮影響力」(where you want to ) 有清楚的想法後,你才能設計出你想要的工作與生活

  2. 以下兩個練習,協助你尋找 money / impact / expression 三個混合指標的權重

Maker Mix Exercise

  1. 此練習的目標,是透過客觀的評估方式,釐清 money-making / impact-making / expression-making 三項指標的現況,現在的你感受如何?這裡沒有正確答案,你可能獲得很多 expression,但獲得僅能糊口的 money;你可能獲得很多 money,但無法造成任何 impact。

  2. 用一段簡單的句子,描述你在這三個領域的表現:money / impact / expression。

  3. 根據現況標註現在的你 (you’re here),調出每個 marker slider 的位置。

  4. 問問你自己,對於現況 (marker slider 位置),感受如何?

  5. 根據你對自己未來的期望,調整 marker slider 位置,讓你的人生更加和諧一致。

  6. 腦力激盪出一些小改變。

  7. 設定簡單容易跨越的標準,朝目標前進 (Set the Bar Low method)。

Maker Mix Worksheet

  • 市場經濟重視 money、非營利組織重視 impact、創意領域重視 expression。透過調整 Marker Mixed Board 的圖形化顯示,讓你知道你現在重視什麼,以及未來的你希望調整什麼。

  • 🏃 hedonic treadmill 負面效應與 money 息息相關,你要特別留意。


  1. Map your role exercise

Steps

  1. 列出過去、現在與可能的未來,你所擁有的角色,數量約 4 ~ 6 個。別忘了,你的工作可能會有多個角色。你可能是個生產線助理、規劃者、企業文化委員會成員等。你可運用《Designing Your Life》 書中提及的 Odyssey Planning exercise,想像你未來五年可能會扮演的角色。

  2. 將 Step 1 所產生的角色,放到 Impact Map 適當的位置。這四個象限,沒有最好、最差、優劣之分,只有是否適合的差別,並非創造全新系統或流程才是最優的選擇。

  1. 當你將 role 繪製於 Impact Map 後,詢問自己幾個問題

    1. 我發現什麼?是否從資料中發現某些 pattern?

    2. 從 Impact Map 得到什麼 insight?

    3. 在這個練習過程中,是否浮現什麼問題?有沒有對什麼問題特別好奇?

Reflection

  • 從 Impact Map 中,是否有發現你特別適合的 roles?

  • 有沒有哪些 roles 是你特別不喜歡的?

  • 有沒有哪些 roles 你認為無足輕重,現在卻發現相當 impactful?

  • 若所有你不喜歡的 roles 都集中在某一象限,這是值得注意的現象,你應寫下你的 reflections。

  • 你不是一個靜態物件,你的需求、能力、角色,會隨著時間改變。透過 Impact Map 你可以察覺這樣的改變,對這個練習透漏的結果保持好奇心。若你發現你傾向於 person / new-new 象限,對於此象限須具備的既能保持好奇,並積極發展必備技能。

  • 透過此工具,你可以

    • 鳥瞰你的現況、設計你的角色與工作、確保你會體驗的 meaning 與 impact

    • 若你想做改變,可透過 Impact Map 來重新設計你想要的 point of imact 或改變程度。

2022/05/02

[閱讀筆記] Designing Your Work Life - 第1章:到底抵達了沒啊?(Are We There Yet?)

 

  1. 🧭 你必須先知道你目前在哪,才能決定你要去哪裡。一旦你知道且接受你現在的位置,你就可以開始設計前往目的地的道路。

  2. 🏃 享樂跑步機 (hedonic treadmill, hedonic = pleasure-seeking):持續不斷追求那些我們認為會帶來快樂的事物和經驗,但一旦得到它們,很快就會回復到先前的快樂水平。因此我們開始找尋下一個目標。你很渴望得到的一部車?第一天坐進那部車的時候,會覺得美妙極了,你幻想這一刻已經很久了。但過了幾個禮拜以後,這部車就跟你其他已經有的車沒兩樣。就在這時候,你又開始開始找尋下一部夢幻新車了。Good enough for now 是脫離 hedonic treadmill 的方法,不再執著追求更多 (more)。 (https://reurl.cc/XWNNmE)

  1. 💰 🏡  🚗  想追求更高的職位、更高的薪水、購買豪宅 / 跑車等,在追求更多的戰役 (battle for more) 中,你不可能獲勝。真正的問題不在於你擁有多少金錢、權力、影響力、社會地位、退休金等。一直覺得不夠好,一直問到了那個好的境界了嗎?(Not so good. Are we there yet?) 才是你感到不開心的原因。真正的問題是:你現在過得如何?(How’s it going, right now?)

  2. 從研究中得知,懂得延遲滿足的人,在很多不同的面向上都比較成功。舉凡人際關係、財務狀況、還有成就,都是如此。(https://reurl.cc/XWNNmE)

  3. Life designer 對於人生的回答是:目前生活過得很好,我心存感激並妥善管理 Health / Work / Play / Love 儀錶板。我總是試著在工作中做出有意義的貢獻,並誠實地對自己說,現況良好且對於自己目前擁有的感到滿足,我擁有所需要的東西,現在已經夠好 (good enough for now)

  1. 不開心的人就是陷入 hedonic treadmill 惡性循環,總是在追求著:更多金錢、更多認可、更多社會地位、更多 Instagram 追蹤者、更多好玩的事物等。

  2. ⛰️🌴 關閉電腦、將手機調整至靜音,帶著你的配偶、好友、家人,跑到最近的海灘或森林放空與休息;增加你的意義感 (sense of meaning),提醒自己什麼是真實的、生活究竟是什麼。快樂生活的秘訣是,學習如何享受你所擁有的事物 (the secrets to a happy life is to learn how to enjoy what you have)。

  3. Good enough for now 的概念,就是不把 more 視為最重要的事;將其 reframe 為,控制你生活中的需求以及選擇邀請什麼進入你的生活 (put you in control of what you need in life and what you want to choose to invite into your life)。

  4. Ronald Howard (Stanford 教授、決策分析之父):不要將決策品質與結果品質混為一談,兩者是完全不同的東西;你能控制的是你的研究品質與最終決策的品質。(Never confuse the quality of decision with the quality of outcome. The only thing you can control is the quality of your research and the quality of the resulting decision)

  5. 當你沒做好足夠的功課,換到一份爛工作時,你可以整天怨天尤人、抱怨公司 / 老闆 / 同事,也可以 reframe 問題,讓自己更投入工作、充滿幹勁:

  1. Good Enough for Now 是 reframe problem,不是 rename problem,不是要你只看光明面、忽略惡劣的工作現況。以上述為例,原本注意力放在「爛工作」這件事上,透過 reframe problem,將注意力轉移到與有才能的人合作、學習新事物。但若你被要求去做不合法、不道德的事情時,此時你應毫不遲疑趕快跑,不須忍耐

  2. Good Enough 是相對於你的現況與需求,For Now 也是相對的,改變、精益求精。Good enough for now 的秘訣是,抱持 bias to action mind-set (寧可動手做一件事而做不成功,也不要什麼事都不做),從建立 prototype 的過程中不斷進步、提升自己

  1. 根據 Stanford Life Design Lab 研究,90% 的新年新希望在經過三個月就會放棄、將近 2/3 的減肥計畫都以失敗收場。 原因出自於行為本身難以改變,人們訂下不切實際的目標,你應降低標準 (set the bar low);人們總是太努力想短時間做出重大改變,這也是工作不開心的來源。採取小的、可執行的步驟,是建立新的行為或習慣的最佳方法。以跑半馬的目標為例,採取漸進式的目標會是較好的方式,當你接受正在進行的健身目標,注意到你的進步,代表你已經動起來、開始行動了 (get the ball rolling)。

  1. 我建議透過 Good Work Journal 來記錄你在工作時的想法、情緒與行為,具體、有形地記錄下你的觀察。自我詢問三個問題:❶ 我學到/得知什麼?(What did I learn?) ;❷ 我發起什麼? (What did I initiate?) ;❸ 我幫了誰? (Who did I help?) 範例如下:

Good Work Journal ✍️

日期

What did I learn?

What did I initiate?

Who did I help?

週一

學會在 spreadsheet 使用 pivot table



週二

得知在會計部門的 Karen 當阿嬤了


協助 John 解決電腦問題

週三


製作恭喜影片給會計部門的 Karen

將桌下紙箱搬上桌面,以利清潔人員打掃

週四

學會在 spreadsheet 套用 color-code 公式,以顏色區分損益



週五

學會如何匯入 spreadsheet 到 Power BI


協助會計部門的 Celia 使用 spreadsheet 的 pivot table 功能

週六

學會如何線上開立證券戶


教 Mandy 線上開立證券戶

週日

學會如何設定 Apple Watch


教 Eric 設定Apple Watch


  1. Good Work Journal 三個問題的重點

問題

說明

What did I learn?

  • 記錄你每日學習到的新事物,不需要是很偉大的東西。

  • 新事物可以是新的流程或方法,例如,發現之前不知道的 PowerPoint 使用小技巧;也可以是推翻你過去認為的事實,例如,原本你以為美國土地面積比俄羅斯大,真相是俄羅斯面積是美國的 1.8 倍。

What did I initiate?

  • 為了讓你成為工作的設計師,你必須發起或建立某些活動。當你發起行動、改變、新的做事方式,會讓你感到對世界的掌控感,獲得內在滿足

  • 每週至少發起一件事,你會驚訝這對你的正面影響

  • 挑選一個小的、自己可以完成的、可以獲得內在獎賞的事。例如:製作歡送影片、改進報表呈現方式等。

Who did I help?

  • 根據 Harvard Grant Study 的研究指出,助人與幸福感兩者有強烈關係。透過協助的過程,滿足你的內在動機 (intrinsic motivation),得到發自內心的滿足感與成就感

  • 每天或至少每週一次,試著協助他人,例如:協助同事收包裹、協助休假同事的盆栽澆水、協助同事解決 spreadsheet 問題等。


  1. 當你開始記錄 Good Work Journal ,開始注意到學習的新事物、在辦公室發起有用的改變、協助同事完成工作,你就會注意到你的工作滿意度開始提升。

  1. 安息 (Sabbath) 一詞源自希伯來文,是指安息 (Sabbath) 休息的意思。安息日的目的是要讓我們在一星期當中有特定的一天,休息、不工作,心思就可以自由地沉思、反省 (https://reurl.cc/ZGvjea)。我們建議你每週應在非工作日,撥出 5 ~ 10 分鐘,進行當週的反思 (reflections),反思是從工作與生活中獲得更多的關鍵步驟。反思是透過思考 (think)、沉思 (ponder) 與冥想 (meditate),來沉澱心靈、將注意力放在特定的想法或經驗。 杜威 (John Dewey) 定義反思是一種有目的性的思考方式,檢視過去的經驗並且改善學習行為的一種過程

  2. Reflections 分成兩種

Reflection Type

說明

Savoring Reflection

  • 透過 Savoring Reflection,仔細品嚐本週的 Good Work Journal 。

  • 🎁 Dave 到日本參加為期三天的研討會,在回國前,在當地購買禮物給老婆驚喜;老婆給予她大大的擁抱與親吻,告訴 Dave 這禮物對她意義重大。Dave 在仔細品嚐這個回憶時,感到非常開心。

Insight Reflection

  • 透過 Insight Reflection,從 Good Work Journal  中獲得洞見。

  • Insight Reflection 以問題為始,可視為與你、你的內心世界的持續對話,看到經驗背後的 bigger picture,獲得更深層的感受。


  1. 🏃 打破享樂跑步機 (hedonic treadmill, hedonic = pleasure-seeking) 的方法

  1. 練習步驟

Micro-goal Exercise

  1. 選擇一個你想改正的壞習慣、或是要發展一個新的習慣或行為。例如,❶ 💪 規律運動、❷ 開始正念練習 (mindfulness practice)、❸ 🍲 下廚後要馬上清理廚房等。

  2. 設定一些較大的目標,清楚寫下目標與可衡量的描述。例如,❶ 每週做有氧運動 3 小時;❷ 每日冥想 30 分鐘;❸ 睡覺前要確保廚房水槽沒有待洗鍋碗瓢盆等。

  3. 讓目標變成你的故事的一部分,寫下你在追逐目標的過程中,獲得什麼、在情緒上獲得什麼正面效果等。例如,❶ 我感到更健康、更容光煥發、更好入睡;❷ 我感到更冷靜、更容易聚精會神、更不易發脾氣;❸ 獲得整潔的下廚環境、每天準備健康的餐點給家人。

  4. 以 8 週的期間做規劃,將大目標分解成多個 ❶ 簡單的、❷ 可執行、❸ 可衡量結果的 micro-goals。

  5. 🍦 當完成 micro-goals 時,記得要定時獎勵自己。

  6. 當進度落後時,重新設定 targets,讓自己重回正軌,讓今天的自己贏過昨天的自己;記得 70% rule,改變習慣是很困難的,但若有達成 70%,就足以鼓勵自己

  7. 當 8 週期滿,評估你的完成情況。若你完成大部分的目標 (70% rule),你已經做得很好了。你應足見建立信心,重複繼續執行下個八週的 micro-goals。

Good Work Journal

  1. ✍️ 使用 worksheet 寫下你的每日活動 (盡可能當天完成),內容包含你學到什麼 (learning)、發起什麼 (initiating)、幫助誰 (helping)。

  2. 持續每日紀錄、為期三到四週。

  3. 每個周末,快速寫下你的觀察,問問自己,我觀察到什麼?

  4. 從觀察中,有什麼令你驚訝的事物?

  5. 是否有發現,有哪些事不歸屬於 learning / initiating / helping 的類別中?如果有的話,你覺得這意味什麼?

  6. 若發現 learning / initiating / helping 三個類別中,某一類別特別少,記得下週要加強。

  7. 寫下開始執行 daily Good Work Journal 後,感受有什麼不同。

7th Day Reflection Exercise

你應每週執行以下 four-step exercise:

Four-step Exercise

說明

① Retreat

(找個僻靜處)

找個安靜且方便書寫的地方,待 5 ~ 10 分鐘,閉上雙眼、做 3 ~ 4 個深呼吸。

② Review

(回顧本週)

繼續閉著眼睛,回想本週 2 ~ 4 個最讓你印象深刻或感謝的時刻,並用一、兩個字寫下想法,例如:完成論文、說服主管等。

③ Reflect

(反思)

仔細品嚐本週的 Good Work Journal。若有某一件事情特別吸引你的注意力,可以進一步說明。

④ Reinforce and Retain (強化)

與自己對話,以強化此次的 reflection,例如:對於本週的事情感到開心,真是完美的一週。


Bonus Step - Insight

若你有洞察到本週的某個時間,將更進一步的深刻見解寫下來。

Bonus Step - Tell You Story

透過講故事的方式,來充分表達你的生活;若你有親朋好友也在做此 reflection exercise,可以互相分享本週的反思結果。

一週至少問自己一次 how is going? 透過反思的回答可能是:「非常棒的一週,店員竟然追到停車場,還給我遺落在櫃檯的信用卡。」